生活家地板董事长刘硕真接受记者采访

　　【背景】2013年3月26日，第三届世界地板大会在上海卓美亚喜玛拉雅酒店隆重举行。本届世界地板大会由中国林产工业协会和中国林业科学研究院主办，由中国林产工业协会地板专业委员会和中国林业科学研究院木材工业研究所以及上海万耀企龙会展有限公司承办。大会特别邀请欧美和中国地板行业巨头探讨和解析地板行业今年来的热点话题。国内外地板企业齐聚一堂，展开一场巨头间的高峰对话。在会议上生活家地板董事长刘硕真接受记者采访。 

　　【中华地板网记者】：刘董，听说乐家居有自己的个性化的设计师为用户做设计?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：对，我们和意大利这些高门经理都有一些合作，我们会根据专门需要量身定制，比如说一些高端的人我们有一些设计，也有一些是由mendini他们选择认为不错的设计推荐给不同的消费者。

　　【中华地板网记者】：有一个限量版的概念在里面吗?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：他既有限量版，也有整合的设计。比如说一百种户型，可能设计只有十种。另外九十种是他们觉得比较符合美学观点的，他们的推荐。

　　【中华地板网记者】：您在论坛上提到近年来人工成本及原材料价格逐渐上升，我们作为企业应该如何面对诸多成本的提升?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：这是一个两难的问题，国家希望十年之内收入翻两番，又怕贫富差距太大，可是十年来，中国地板市场只有价格往下跌，没有往上升的时候。对于企业来说真的是两难的，所以我们只能说精细化管理，怎么能够把人员效率发挥到最大，这就是我们现在做的事，其实遇到的挑战是挺多的。

　　【中华地板网记者】：有人说最近买房跟买白菜一样，您觉得这是预示我们今年行情会变好吗?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：我不这么看，我觉得这只是一个阶段性的现象，市场就像一年四季总得有春天的时候一样，我不认为是长期的，因为你看他只是在某些区域的一些特定现象，不代表全国。3.15我们的活动还可以，比我预期的好一些，我觉得这还是一个长期调整的过程。

　　【中华地板网记者】：今年这形势我们有什么特别的应对措施呢?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：其实今年对我们来说挑战比较大的，我们除了必须保护原先的市场份额，要保住市场份额，成本又提高，企业的利润一直在减少;这种情况下我们还得投资更多的资本进入市场，去转变商业模式。线上线下体验能够实现，这个是很必要的。我认为单单只有地板是很难完成电商工作的，地板是个半成品，所以必须要包括衣柜、木门等整体的一种服务，才能让消费者得到更满意的一些东西。

　　【中华地板网记者】：现在城镇化的话题比较热，您认为城镇化对整个地板行业的影响有什么看法，有没有一些具体的举措?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：国家的方向和政策是整体的宏观经济，其实对于地板这个单一行业来说，我认为不会有太大的影响。我们无外乎就是怎么能够对待国家政策，去把我们所有的往路和渠道建设配合国家的方向，国家目前比较关注中西部，那我们，包括房产公司的方向也往中西部走，我们会顺势而行，往那方向去做。

　　【中华地板网记者】：了解到生活家今年有出一个绿能系列的新品，请简单介绍下。

　　【生活家地板董事长刘硕真】：生活家能让经销商生存的更好，一些经销商单独靠地板，他们要投资很多广告活动，成本和投资报酬率越来越不好，所以我们希望能够在原本经营的规模增加平方米效应，我们不止是有地暖系列，我们还有包括家具等等系列，目的只有一个，我们希望合作的经销商有机会不止生存还能发展。那这个需要总部投入很多。

　　【中华地板网记者】：今年世界地板大会来了很多的外商，我们中国的地板在世界地板市场是怎么样的呢?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：其实中国目前在全世界的消费者眼光中，喜欢单价优惠，产品可用，会选择中国的地板;如果要求品质更高的，要么会选择美国的品牌、要么选择欧洲的品牌。这是个很现实的问题，就像女孩子化妆品一样，用同样产品的不同品牌，可是虚荣心也好、安全感也好，你会觉得还是用欧洲的、美国的。相当于你到国外去免税商店，你最恨的是买到一个中国制造，为什么呢?不是说中国制造不好，而是说我是中国人去买一个中国制造的芭比回来，你说我是不是挺二啊。那这样的心态其实就是普遍的消费者心态。所以中国制造事实上也分为三六九等，有一些企业是非常优秀的，不然你看全世界500大，很多企业都来中国，肯定有足够的一些价值在。

　　【中华地板网记者】：咱们生活家团队的设计理念包括产品研发一直受到外界的好评，想了解下生活家对于产品研发团队是怎么打造出来的呢?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：其实产品研发团队都是人民币打造出来的，因为必须要允许他有容错率，研发中心作为工作就是花钱，必须要天马行空做很多东西，这些东西往往又不属于市场畅销的东西，所以一个老板必须要理解研发中心存在的价值，必须要有这些人不断的去开发新产品，才有办法在行业里有你的领导地位，我觉得研发中心在某个角度来说跟企划中心一样，他们做了很多工作，并不是马上看得到你可以鼓掌叫好的，他们是在沉淀跟积累一个企业的真正实力，那个是一个软柿。

　　【中华地板网记者】：我们看到研发中心有国外人才和国内的，我们想知道国内和国外人才有什么差异化呢?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：当然美金比较贵咯，哈哈，贵了好几倍呢。差异就在一件事，我们现在是在模仿在学习，所以现在告诉你说面向大海春暖花开，可是你们家住大山沟里哦，你再怎么想，也想不出什么叫做面向大海春暖花开，可他们就是生活在那样的地方。所以他们DNA、他的基因，他知道什么叫做纯正，理解什么叫做简单的设计，我觉得这个确实是不太一样的，血液里面就有的东西。

　　【中华地板网记者】：刚才您在论坛上提到创新的问题，想听听您对创新概念的理解?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：创新其实就是打破传统，创新其实就是跟现有的常规挑战。往往风险很大，要看企业的实力不同，能够拿出多少频率去创新，所以他也是企业必须要做的事，因为现在的商业模式。你注意看很多家的名片已经改掉了，以前比如：大自然中国地板公司、地板控股公司，现在叫家居，德尔家居，为什么呢，这就是大家英雄所见略同。这资料说磕掉我的方向处，包括这次叶克林先生的报告里面非常好，非常务实，他也提到大家居的概念。需要花多少的时间去转换，才能成功，其实每个人都得要去努力，这个只是雏形，商业模式的雏形。这个模式的创新，实力不够的人可能就短命了。那你就需要step by step，怎么一步一步的去找出可能的方法，所以确实是有风险。

　　【中华地板网记者】：我们这次做了一个绿色生活的主题，也是关注PM2.5，不知道您有关注吗?

　　【生活家地板董事长刘硕真】：其实绿色生活是重新开始啦，跟讲没什么关系。我们这个行业谈地板，绿色环保说了很多年了，现在大家看到的很多绿色都是美金的颜色，哈哈，都不是真正的环保的观念。怎么样能够把绿色不止是形式上，形式的东西是什么?它只是某一个亮点，无甲醛，这只是一个概念;可是真的是不是能够从头到尾坚持呢，比如常说的E0级，这些东西都是大家想要做，事实上你的主观和客观和自身条件，往往让你很难坚持下去，为什么很难坚持呢，我刚刚台上说了一句话，如果没有了买的市场哪有卖的厂商。因为大家都花高点的成本去买好的东西，那自然就不存在了，所以环保是属于绿色是一种新年代的事，跟讲的关系不大。我们还是可以务实的去思考，让企业做规范化的产品来保证消费者最基本的需要，来逐步逐步的往更高标准去做，不然也是哗众取宠。这个说是骗消费者的钱，你看那什么，其实你斟酌下整个市场，真的是这样子吗?我认为这是不负责任的。所以厂商和世界级的公司合作，公司就不需要保证一个相对稳定的品质和水准，我认为这个事情是第一步，我们现在离这个第一步还很远，还没有做到。