直播丨地板创新联盟：天格行之终章

10月21日，中华地板网记者们启程上海，奔赴按照天格特有的3.0终端店面标准布置的上海旗舰店。在记者启程的同时，三位华东地区经销商代表也在赶往该店，记者们要做的是倾听他们与天格共同成长的故事。10月22日，记者探访天格客户，“发现美好”。实地了解客户对地板选择的要求。

旗舰店：客户体验至上

上海宝山区红星美凯龙的旗舰店。上海旗舰店是按照天格3.0终端标准布置的，前厅、中厅、后厅的布置，大理石门头，以及无框架样品展示区等，无不显示出天格实木地热地板的高端定位，以及在客户体验上的用心。

上海宝山区红星美凯龙的旗舰店（1）

上海宝山区红星美凯龙的旗舰店（2）

上海宝山区红星美凯龙的旗舰店（3）

按照3.0终端标准添置的实木茶桌，进店的客人可以在这里边饮茶边洽谈，安静舒适令人放松。桌下铺设的地板是由店内服务人员自己选择搭配的。很多消费者对于地板色彩搭配有自己的要求，天格也在逐渐推出一些产品来满足这样的个性化需求。

经销商：做好口碑的“使命感”

上海地区经销商代表刘文彬

上海地区经销商代表刘文彬跟记者谈起了加入天格经销商团队以来的故事。他是从天格成长起来一代营销人，起初负责天格地板的国内销售。2009年，实木地热地板向市场推广的时候，他开始来到上海经营天格专卖店。他回忆起最起初时市场对实木地热地板的不认同，直到逐渐为暖通行业和消费者接受，再到如今靠口碑做销量，他一直坚定信心，努力做着推广。

宁波地区经销商周加斌

周加斌是宁波地区的经销商。做过一段时间数学老师的他说话有一种很强的逻辑性。2010年进入天格后，他在生产车间待了6个月，对每一道生产工序都十分了解，因此也就认准了天格地板的品质。后来在做招商时，宁波没招到合适的经销商，经过深思熟虑，他自己上了。“那时候刚结婚也没什么资金，就把老婆的嫁妆借过来投入了。在公司的帮助下，店就这么开起来。”说起开店时候背负的压力，说起接的第一笔订单，他感触很深。但是他相信自己，“归根结底还是要品质好。我是一道道工序做过来的，天格地板品质怎样我很有信心。”如今的他，已在宁波拓展到了3家店面，成为了天格代表经销商之一。

无锡地区经销商王国明

无锡经销商王国明。这是天格的元老级经销商，从天格成立开始便追随。他是天格实木地热地板从投入研发到推向市场，再到蓬勃发展的见证者，也是亲身参与者。他与天格的缘份始于与董事长的一次“会面”。那天他吃过晚饭后，回到天格办公室来寻找落下的公文包，一眼看到董事长办公室还亮着灯。这让他深受感动，这么晚了董事长还在思考技术疑难，不是对产品痴迷也做不到。从那一刻起他决定加入天格，一起做大这个品牌。如今的他在无锡的地热地板行业甚至成了权威，以前对实木地热地板置疑的暖通行业主动找到他寻求合作。
       在采访过程中，王总好几次说起“使命感”，言语之间对天格引领实木地热地板风潮十分自豪。这是记者在这几天的采访中常常体会到的感觉，也许这就是天格人身上的共同之处。

客户：注重品牌的环保与安全

10月22日中华地板网记者去探访铺装了天格实木地热地板的消费者的家，天格地板铺在房中的效果，踏在脚下的感觉究竟如何？让记者带你去看看。经过一个小时车程，到达天格位于上海青浦区珠溪路的用户家，一个高档别墅区。

客户吴先生

吴先生家是今年4月份装的天格实木地热地板。在二楼的卧室，室内全部铺装了天格地板。

主人吴先生是一个爱摄影，爱古迹建筑的“文化人”，当初选择在此购置别墅，有一个很重要的原因是这里临近朱家角古镇。“等搬进来了我要去拍一拍古镇上的桥，记录那里面别人不知道的民俗。”他向我谈起了当初选择天格产品的原因。“其实之前是打算选择复合地板的，后来偶然的机会知道有这么个品牌在做实木地热地板，便去天格官网上了解，又查阅了很多资料。觉得这个品牌在环保性、质量上都很符合自己的需要，就这么定了。”

吴先生在选择地板的时候，最注重的是“环保与安全”。在铺完地板后，他特意买了检测工具回来测甲醛，结果让他很满意。

让他意想不到的还有天格安装人员的贴心服务。在二楼阳台台阶处，铺装地板时大理石台阶已经装好了，为了呈现更好的效果，安装人员主动提出对地板进行切割。吴先生觉得这是站在他的立场考虑很是感动。

天格，从本公司员工到经销商再到客户，都给人以信赖。作为实木地热地板的“发明者”，在行业里风雨前行，无疑也都靠着员工的敬业奉献、经销商的“使命感”以及客户的信赖选择。中华地板网创新联盟之天格行，结束！

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