网络团购回扣达50% 消委提醒购建材防欺诈

    现代网络的迅速发展，使得网络团购作为一种新的消费模式迅速发展起来，并在建材，家电，汽车等消费领域发展得更成熟，而不少网络中介人更是利用团购拿取高额回扣，隐秘地侵害消费者利益。今日，湖南省消费者委员会发布本年度第二号消费警示，提醒市民在购买建材时应提防网络“团购”拿回扣等商业欺诈。
    三种怪相揭露回扣秘密
    每年炎热夏季，室内干燥，是一年的装修旺季，家居装饰材料也就备受广大消费者关注，然而部分建材业内人士为了牟取暴利，采取欺诈手段欺骗消费者，给众多消费者带来了不小的经济损失和精神伤害，其主要做法为拿取回扣。
    利用网络团购拿取回扣最高可达成交额的一半。其做法是中介公司安排专人以消费者的身份谎称要装修，邀请众多的消费者一起参与“团购”，实际上是以团购的名义诱导消费者上钩。在此之前已与商家约定几个甚至更多品牌的回扣标准，他们以高折扣的形式促使客户成交。一旦成交网络中介人转身就向协议商索要成交额的20—50%的回扣。
    设计“指导”捞回扣，最高也可达成交额的一半。一些消费者为了避免上当，不找装饰公司，直接找设计师指导。由于装饰材料产品不透明，设计师同样不会免费指导。只要消费者按设计师指导意见洽谈，设计师表示可以在业主谈价的基础上再降10%，从而让消费者“满意”。如果不按设计师指导的意见采购，设计师就会从与设计风格不符、品牌价格太高、产品质量不行等方面进行诱导。一旦指导成交，设计师就可以从建材商那里按他们事先的协议捞取成交额15—50%的回扣。
    同时，“双簧”套回扣的形式也大有存在。一些不具实力的装饰公司，为了谋取暴利，打着免费设计的幌子，与建材销售商上演“双簧”套回扣。骗术之一为价格同盟双方事先约定底价共同对付消费者；二是利用设计之便，向消费者推荐与自己公司有“合作”关系的产品，谎称为自己的产品；三是利用展厅向消费者展示自己的实力，谎称是厂价直销产品；四是以次充优，销售劣质产品。成交后按“双簧”协议双方都可渔利，而这些费用都由消费者来埋单。
    回扣之风导致建材高价
    正是由于回扣之风盛行，导致建材商品暴利，而最终吃亏的是消费者。
    据业内人士透露，30%的建材消费者通过装饰公司或设计师的指导或装修“游击队”的牵线来购买建材，而网络“团购”、销售商与上述公司和人员通过暗箱操作“送”回扣等方式，哄抬建材价格。另外70%的自购装饰建材消费者也只能高价采购，这是因为同一地区、同一建材商、同一品牌不可能卖出两种价格。
    “这种恶性循环的结果是消费者吃亏”，省消委有关负责人忧虑地表示。
    受到欺诈应勇于举报
    为此，省消委就广大消费者选购建材提出三点建议：一是消费者在装修时要选择讲诚信的正规的装饰公司，要查看装饰公司的营业执照及相关的资质证书，同时要与装饰公司签订正式的书面合同，明确双方的权利、义务；二是消费者在购买建材前最好先到规模大、成熟的建材市场了解建材的品牌、质量、价格等相关情况，力求货比三家，不要购买无质量保证、无售后服务保证的产品；三是消费者不要轻易相信网络团购，谢绝导购，最好做到自己选择，不要被不法销售商牵着走，免得上当受骗。
    同时，省消委还呼吁相关行政管理部门加强对装饰装修及建材市场的监管，严厉打击商业欺诈及商业贿赂行为。“消费者在受到欺诈后也不要忍气吞声，要勇于向有关行政部门举报，使自己的合法权益得到切实保护”。