3月11日，接到孙先生的反映，使用了仅仅3个月左右的圣象地板，边缘处无故起皮，现已严重影响日常使用以及美观。2010年5月29日，孙先生在青岛装饰城订购了价值7500余元的圣象牌实木复合强化地板，并于同年6月7日安装入户，2010年12月，我与妻子正式入住，但是住了不到一个月，圣象地板便开始出现起皮、发泡等现象 。

我们已经在＊＊＊的协同下，积极地开始解决孙先生家的地板问题，具体情况已反映给青岛地区的总经理，争取商讨具体的处理方案，给孙先生一个满意的答复。

地板起皮如经确定确实有地板本身质量的问题所引起的，消费者可要求经销商更换地板，但消费者需保留好票据等，如有必要拍下地板照片。中华地板网提醒消费者与商家发生争议时，可按照以下途径解决：一、与经营者协商和解；二、向消费者协会申请调解；三、依法向人民法院提起诉讼。

陈先生在2009年12月31日安装了四十个平方的木佳伊强化地板 ,仅在入住时用海绵拖把清理了安装时留下的木灰(当时还用毛巾擦干了)后,只用了短短的五十来天(其间因房间无人睡,所以后来就一直没清理过),地板就严重起泡变形了 ,地板撬开后,地面都是非常干燥的 .经销商和厂家均说是使用不当,拖把太湿造成的.

经销商胡先生与18日给陈先生更换了地板。

在以往受理的地板开裂投诉中，由于起泡原因很难明确，因为可能是地板本身的质量有问题，也有可能因为保养不当，调解起来十分困难。因此，中华地板网醒消费者，保留好购买的相关凭据。另外，最好请厂家派人或者让专业人员铺设，铺装完毕经验收后，还不要忘记索要售后服务卡。

安心地板不安心！费心、劳心、不省心！陶先生家铺安心地板才半年时间，就出现起皮现象，安心地板＊＊＊不敢于承担，却一味的推卸责任，说是地板受潮所至！

初步估计是受潮了，（消费者家是四楼），由于是地板新铺不久（09年7月铺装）经销商同意对情况严重的地板进行更换。

地板起皮有多方面的原因，一则是地板的含水率不达标或地板的油漆有质量问题，二则是用户保养不当，因此，消费者在选择地板是要看清地板的各项性能系数，在出现问题一定要做好证据收集工作，消费者要注意保留票据、现场照片等。

朱先生作为经销商投诉九木堂厂家，九木堂竹地板生虫子了，12月4日业务员中午到达，查看现场说马上联系厂里发地板，直到11日客户（客户是在外地上班，我是经销商）回来，中午12点还跟客户说地板已经发出，两三天就到，这期间我作为经销商给业务员吃喝。谁知11日下午2点业务员就失踪了，发来短信说事情给他办砸了，地板生虫子是厂里处理不到位，一个走品牌路线的大厂就这区区109方的地板也解决不了，难以想象。

厂家与消费者联系达成协议,对虫蛀地板进行更换.

随着产业的发展与营销模式的多样化。经销商和企业之间的矛盾逐渐凸显。但是对于经销商与厂家之间的问题，属于商业纠纷，因此希望大家在处理的时候多多斟酌。

上个月周周先生在青岛市李村der专卖店 买了德尔 SE—2 系列实木复合底板，共计88平米单价310元。付完全款之后，商家将货送到家里。打开第一箱验货时发现 有4片底板存在严重腐朽疤结并且凹陷（死结如图）。很多严重影响美观的黑点和大小不一针眼（目测深度大于1mm）。立即打电话找商家协商要求更换，商家答复为可以把很疤结多的挑出来，不够再补（当时只打开一箱）。但是前日安装的时候打开八箱发现疤结、腐朽、洞多，大约占到底板总数的两到三成。随后要求商家更换这部分底板，商家不同意更换，称退回来的卖不出去。并且坚决拒绝退货。出现这种问题 商家一直说不是质量问题，但这种外观 消费者真的无法接受！后联系商家，商家只同意更换15片（远远不能满足要求）并让我自己跟德尔总公司联系。

德尔总公司与周先生达成协议，更换了其它型号的地板，问题已解决。

有些树也有节，如果节不严重，是正常现象，但是要是树节太多严重影响美观那么就是质量问题，可能是树木本身有问题，也有可能是厂家在再制造是出现了问题，出现这种问题应马上找经销商说明情况，保留票据，拍下地板照片。

 5月初装的，一直未入住，但是每天都去开门窗给房间通风。现在地板起拱，每块地板之间几乎都不平整，门口有些地方还有起壳,地板之间缝隙过大。厂房带了新的地板来想把门口的换掉，但是新地板试了一下也是不平整的（厂房后来辩解说是这几块带来的地板可能批次不同...) 现在厂房咬定说地板是受潮（黄梅天没人住的关系），说他们质量没问题，最多是更换地板的费用他们承担一半。

经销商同意对有问题的地板进行更换。

地板比平整缝隙大，多是由于地板安装时预留的缝隙小，经过一些日子，地板与地板之间的伸缩到一起去，结果有的地方可以有很大的缝。另一方面是因为地板本身的含水率没有达到要求，因此，消费者在购买地板时要看清地板的干缩系数和含水率是否达到要求，出现质量问题立即找经销商进行处理。

2010年1月，在合肥市望湖美家居国林地板专卖店购买了80余平方米国林牌白蜡木（咖啡色仿古）地板，安装至今5个月时间已经发现不同程度开裂、断裂，并有逐渐增多的趋势。经多次与合肥地区售后及投诉电话联系，公司同意在现有基础上切割更换。由于该实木地板系有锁扣连接，且新家已经装潢完成并已入住，与原先的锁扣安装设计在形式上有本质性差别，夏小姐多次要求商家给予实质性解决并赔偿损失。

经销商同意更换开裂的地板

漆膜表面形成许多高低不平的棱脊痕迹，甚至开裂。影响漆膜表面光滑和光亮的现象。 地板开裂的原因有表面干燥快，涂膜干燥不均匀； 一次涂得过厚，只有表面急速干燥，里面不能同时干燥，下层松驰上层绷紧；下涂层干燥不完全，即涂上层； 上下层涂料不配套；底漆未彻底干透，而面漆的稀释剂溶解力太强，使底漆溶胀；固化剂加入量太小； 上一遍涂膜没有充分打磨，即进行下一遍涂装。