未来家地板杭州代理商何声林畅谈经验分享

　　未来家地板筹建于2000年。多年来，未来家地板凭借过硬的品质、新经典风格屡创行业奇迹。2003年香港国际南洋集团注资未来家，产品远销德国、美国等近百个国家和地区，被认定为马德里公约国际保护品牌。之后，未来家再获权威肯定，先后被评为中国品牌500强、中国优秀绿色环保产品、中国地板行业十大质量品牌、中国著名品牌等。

未来家地板杭州代理商何声林畅谈经验分享

　　：何总，您好!店面经营的成功，当然离不开团队的齐心协力，团队的专业性尤其显得重要，而团队的打造不是一蹴而就的事，您是如何培训和指导员工，提升团队专业能力的?企业在这方面给了您一些什么帮助?

　　【未来家地板浙江杭州代理商何声林】：团队建设是取得成功的重要因素，因此，我一直很重视这方面的发展。首先我要求我的员工，把门店当成自己的家去经营、去爱护;第二，通过团队拓展训练，让他们认识到团队协作的重要性;第三，以有效的奖惩机制，充分调动员工积极性，营造和谐的氛围;第四：组织员工经验分享活动，让他们互相学习，取长补短。

　　公司在这一点给了我们很多帮助。从前期开业，公司就给我们进行了专业的产品知识培训和导购技巧培训;在后期，我们开展了很多次产品推广活动，不论是前期策划和准备还是后期的活动执行，公司都会派专业营销策划团队全程协助，让我从开业至今到现在都免去了很多烦恼。

未来家地板杭州代理商何声林畅谈经验分享

　　：店面的日常销售、正常运营，需要团队成员的各司其职，有擅长销售的、有专攻设计的、有专职安装的……在您的店里，您的整个团队配备了哪些人员、负责着什么样的工作?你团队的专业性又给你您的店面带来了什么帮助或效益?

　　【未来家地板浙江杭州代理商何声林】：在我的店里，配备了专职安装、擅长销售、攻于售后、勤于门店打理等工作人员。张师傅呢，是有着6年木地板铺装经验的老师傅了，他主要负责地板铺装和保养，对待工作很认真，为人也很谦和，很多客户都夸他的手艺好。擅长销售的小俞是个热情的女孩，亲和力很强，总是很快和客户打成一片，客户对她的评价都很高。主要负责地板售后保养问题小李性格很沉稳，头脑转得也快，售后这一块，她做的得心应手，再麻烦的客户，也能轻松搞定。勤于门店打理小王心很细，创新的点子也多，每次活动，总能提出好点子，是门店的“点子王”。他们在各自的工作岗位上，都做得很仔细，正是有了这个专业性强的团队，才造就我现在的成绩。很感谢能拥有这样一个团队，让我很省心。

　：在消费者的印象里，很多店面的活动多是千篇一律的降价促销的形式，您的店面做过一些什么样的特色活动或者系列活动，去推广您的品牌和销售产品，在市场上取得了什么样的反响和效果?

　　【未来家地板浙江杭州代理商何声林】：是的，现在光靠打价格战，已经不能适应市场发展的趋势了。因此，在活动中我们也注入了自己的想法。比如，和瓷砖、卫浴业联盟，创造丰富多彩的活动舞台，丰富消费者的选择空间;参与大型砍价会，让消费者做产品的决策者，买到自己称心如意的地板;举办品牌展销会、大型团购风暴活动，带动和宣传品牌力度。同时，我们也在促销手段里加入新鲜血液，比如，您购物、我送礼，您买地板、我保养，让客户真正买得到实惠。这些活动的举行，在一定程度上，取得了相当大的成功，消费者也很认可我们的产品，有好多客户都是经互相介绍、推荐而来的。

　　：地板市场竞争激烈，也日新月异，需要企业和代理商不断学习，跟上市场的脚步，您代理未来家地板品牌以来，企业对您在营销手段、专业技能、品牌文化等方面做过一些什么样的培训学习?这些培训和学习给您带来了什么影响?

　　【未来家地板浙江杭州代理商何声林】：嗯，在这里，不得不夸奖一下，未来家地板的“保姆式服务”。前面我也说到，从开业初公司派专人为我们从店面选址、店面装修、员工培训等提供一条龙服务;后期的活动，公司也有专业团队为我们策划、执行，包括营销策划、扫楼、产品宣传、布置会场、导购参与等，都给予了很大的支持。可以说，做未来家地板，我很省心。

　　而且，公司每年都会邀请我们参加大型经销商会议，在会议上，公司会请专家，为我们量身定制针对不同时段的营销技巧、专业技能的培训和现场解答，通过培训，我们能够深刻的了解到未来家地板的品牌文化和战略发展方向;经销商间的分享和交流，也让我学习到了很多销售技巧。这些培训和学习，拓宽了我的视野，让我更专业，更有信心去做产品、做销售。