王老师您好!
北京的一个业主,满胶施工后不到2个月,地板发黑是什么原因?根据以前的经验来看,地热条件下实木复合地板变黑是地面防潮不当引起的。多数出现在悬浮铺装,地面潮湿,防潮膜没封严,潮气窜入引起。我也看过您以前写过的相关案例,深受启发。这次不同了,是满胶铺装。胶不仅可以将地板粘接在地面上,而且还可以起到防水、防潮的作用。满胶铺装,出现地板变黑的情况,我从业20多年还是第一次遇到。不知道水是从哪里来的?是冷凝水?还是业主家里泡水了?都感到证据不足。业主催的很紧,情绪很激动。售后人员去过几次都没解决,下面我把相关资料发给您,帮我们分析一下。
图1现场拍摄的地板变黑情况
图2红色区域内没有出现变黑
公司分析:
销售陈述:该项目 ,3.0mm面皮的橡木人字拼,满胶施工。第一次测量地面8月6号,安装10月13号。至此,已经67天时间。不存在地面潮湿,测量时已经找平后30天了,也就是90多天才安装地板,难道是跟地面含水高有关系么?还有胶不是咱们买的,他自己买的,安装工人咱们找的。出现此现象,就是因为水,找出水出自哪里?
现象分析:
疑点1:
安装前,是否测试了地面含水率?水泥找平层,90天如果不开地暖进行烘烤,降低含水率的话,基层的含水率是否会超标?
疑点2:
如果安装师傅在刮胶的工作中,出现刮胶不匀,配合疑点1会导致图片中问题产生。但是查看安装师傅刮胶视频,就算是刮胶不匀,也不会这么大面积的不匀。这个概率很小。
销售陈述:安装完后,工人即刻撤场,安装日期:10月13日,截止发现地板发黑,已经有近2个月时间。
经核实:工人撤场时,并未对现场的地板做成品保护。可是在左下的图中,及右下的红框内,均没有变色的区域,边界明显,疑似覆盖物遗留痕迹。
综合分析结论:
1.地面(地板下)的水分:找平层的含水率过高,施工后,打开地暖,烘烤地面,水分上升,地板吸收,导致发黑,霉变;
2.地板上的水分:施工完成后,成品保护层和地板之间,留有空隙,因温度差,形成冷凝水,被地板面层吸收。导致地板发黑霉变。
王老师解读:
1水是从哪里来的?
自流平施工前,要检查地面的水泥质量。有些地面的水泥标号不够,或水泥与砂子的比例不合理,导致水泥地面粗糙、裂纹、松软和强度低。如果直接在上面做自流平,干燥后产生塌陷,起皱和裂纹。所以,施工前会往地面上大量洒水,减少砂浆渗漏引起自流平面层干裂和塌陷。这个过程,有大量的水进入楼板中。做自流平时又有部分水分进入楼板。当自流平干后,形成覆盖层,将水分封堵在楼板中,这部分水分在自然状态下散发至少要一年以上。一般情况下,冷凝水的量比较小,如此大面积变黑和冷凝水无关。
2水分如何进入地板?
如果选用了耐水性能良好的弹性胶,涂布量足够多,完全可以形成一个防水的胶层,水分上不来,地板不会出现变黑现象。如果选用胶的质量不好,胶层太脆,涂布量不足,固化时产生的收缩应力将胶层和自流平地面撕裂出很多极其微小的裂纹,供暖时,温度升高,地面水分子运动能增加,内压增大,水分慢慢通过这些细小的裂纹进入地板。
3为什么有些情况不会出现地板变黑现象?
如果水泥地面的质量较好,喷洒在地面的水分及自流平的水分无法进入楼板,水分只是在地表的自流平中,这部分水分很短时间就会跑掉。满涂施工后,即便是胶层固化时出现了微小的裂纹,由于地面不潮湿,后期对地板也不会产生影响。
4不透气的保护层是否对地板变黑产生影响?
不透气的保护层肯定会对地板变黑产生影响。本案中,这种透气是一个漫长的过程(大概经历了2个月),每天的透气量不大,如果没有遮盖,潮气几乎完全可以从地板缝隙中跑掉,不会形成地板变黑的条件(见图2没有保护红色框图的区域)。如果地板表面覆盖了不透气的保护层,潮气无法及时跑掉,地板中的水分逐渐增加,将木材中的水溶物溶出,出现了地板变黑现象。所以,国标规定地板表面不允许使用不透气的保护层。当然还有其它两种状况:(1)如果地面水分渗出量较大,地板上面没有保护层也会出现变黑现象,有很多这样的案例;(2)如果防潮措施很好,即便是地板上面覆盖了不透气的保护层,地板也不会变黑。
5正确的自流平方法
5.1靠自流平找平地面,对地面的初始平整度有一定的要求。如果地面的高度差异较大,尤其是地面有高低不平的突出物,可以采用打磨的方法,对于凸出部位进行打磨。
图3地面打磨处理
5.2地面涂布界面剂
界面剂为有机涂料,具有良好的强度和防水性能。将界面剂涂布在水泥地面上,起到两个作用:(1)可以隔离地面的水分,起到一定的防潮作用;(2)可以防止自流平的水分进入楼板(见图4),保证自流平干后不会产生面裂、塌陷等问题。做完自流平后,水分仅存在于地表的自流平中,由于自流平较薄,这部分水分很容易跑掉。地面水分符合要求,再加上胶层的防潮作用,就不会出现地板变黑的问题。
图4地面涂布界面
图5做完的自流平情况
6本案例的警示
6.1地板安装前,应该用测量水泥水分的专用仪器测量地面的含水率,至少从公司的分析材料中没有见到相关的数据。茫然下结论地面含水没有问题缺乏技术支撑,对地板安装后可能出现的问题一无所知,没有应对和预防措施;
6.2地板安装后没有进行跟踪服务,直至2个月后发现问题一切已晚。如果能够跟踪回访用户,及时发现和纠正不规范的地面保护行为,这种变黑现象完全可以避免。建议公司完善地板使用维护的相关说明书,建立客户跟踪服务和及时回访制度;
6.3现场没有及时测量变黑区域及未变黑区域(红色框图)地板的含水率。一般情况下,变黑区域地板的含水率高于未变黑区域,可以证明业主采用了不透气保护。售后人员错过了时机,相关证据消失。
6.4加强对从业人员专业知识培训
根据你们公司提供的现场问题分析结论来看,总体思路正确,具有一定的专业知识。应进一步加强地面自流平及地板胶等相关专业知识的培训。
稿件来源于:王军老师