中国装饰协会高荣讲述装修建材行业10年的发展变化

    主持人：非常感谢。高老师讲了施工这一方面，我就替网友问问：秋冬季节的装修怎么注意。
　　高荣：他们几个品牌影响不大，影响大的就是油漆和涂料，像这样的天气喷油漆不能开窗，但是不开窗又开不了，要打磨好几遍，都说南方的油漆好，实际上干活的都是陕西的娃。再一个就是产品的质量不断在提高，我经常讲我们国家第一步国家环境质量标准，主要就是苯、甲醛，这是关着门窗在测量。
　　我们现在用的胶都是脲醛树脂和酚醛甲醛树脂，我也希望你们宣传你们的产品的时候，强调你们的环保，把国家三部委公布的环境质量标准公布一下，教育你们的员工我这个符合不符合标准，如果不符合空气质量标准我给你检测，这些东西网上都有现成的，光看这个怎么指定的，就一本书，我总值希望不谈那么细了，越是搞品牌，越是搞联盟，要提高本身营销者的知识面，把所有牵扯到建材、家装、工程质量的国家标准，大家都应该知道，还是要加强学习，拓展本身的业务知识外，要知道国家的标准，都要了解。
　　主持人：刚才高老师总结了一下，包括品牌，从消费者角度考虑，从品牌、品质方面都谈了，我们看第三个问题，从行业发展的角度分析一下，高老师给咱们讲一下装修建材行业10年来的发展和变化？
　　高荣：我简单的说一下，开始建材的销售我只要能卖出去，隔壁的农行大厦17年前装修的时候，石材一平米卖到1400，现在可能就是100多、200，这个老板当时挣钱了，福建卖石材的都是他们这么年轻，骑着摩托车，后面带个小秘，我说你给我写个东西，他说我不识字，现在你们真正衡量一样，现在营销建材的就强调你是不是有大专文凭，你是不是儒商。经历的这个阶段就跟陕西做生意的老板一样，第一代靠胆子，第二代的靠路子有关系。第三代就靠本子了，是不是真正受过正规训练，有没有文化底蕴。
　　我认为经营建材的谁都可以做，可以做好一个靠总公司的后盾，第二个看本人的素质，是否在激烈的竞争中越做越大，你的诚信、品牌、售后服务等等。我想在今后几年，我和箭牌的老总就在探讨这个事，那天我给孩子在上课，西安市200多个陶瓷品牌，真正有大专文凭的有几个？很少，当然文凭决定不了一般，你有这个文凭以后，做企业，做文化，而不是简单的卖东西。应该说建材市场越来越规范，十年前是发展期，十年以后这几年现在成了稳步的成熟期了，而且大家都已经转到了薄利多销了，再没有问一夜暴富了，这个农行盖起来形成了多少个百万富翁，能把40万的活干到了90万，现在你们衡量一下，你们尽管卖的那么高，但是你们的利润不大。
　　一个奇怪的现象，从前年开始，以前的建材不降价，现在你哪家不降价，哪家不搞活动，但是建材缺乏像国美这样的大品牌。尽管这么多超市进来，最早是家世界，03年我们本地老板办了3个超市，这都是03年当年开起来的，现在一下子错位错了多少，安美居艰难的在挣扎，我跟旺家旺的老总说，我说我带着学生到你那参观一下，他说这一块在拆迁了。
　　现在很多品牌都不见了，我99年写的《西安建材市场的现状与展望》，有多少个品牌都在什么地方，这是10年前以前的市场，整个市场在变，经营的理念、模式在变，但是不变的是作为商家不把自己变成仅仅是一个卖东西的，当成自己的事做，这是第一次，还有强有力的媒体，媒体也可以探索、摸索，可以再找几个客户，再找几个家装公司，人家有意见也行，慢慢做成你的品牌，这样你就有事干了。

 
　　主持人：非常感谢，搜狐有一个活动是焦点装谈，有一个商家和消费者的互动，每个品牌的负责人以后有时间可以看一下装谈的活动。
　　主持人：问一下叶经理，11月16日-18日有为期三天的集采活动，组织这次集采的初衷，和这次活动的意义？
　　福瑞淋浴房叶经理：这次集材是联盟的体现形成而已，从06年11月19日已经搞过类似的团购活动，没有通过网上的渠道，但是做的也比较成功，马可波罗进入西安有10年了，我们发展这么多年里面，对整个建材行业的看法和把握，包括在营销方式上，我们有自己的创新和想法，我这边是负责公司整个营销策划的，对企业的未来、营销考虑得比较多，我从那时候有一个感觉。建材市场各家的竞争和发展是比较激烈的，但是都是各家在做，随着大卖场和超市的崛起，包括家装公司的还有集成家居、5S店之类的，对建材企业来说，发展方向和出路、未来的销售量增长这一块都有不利的因素。
　　我们的营销方向，一个不但自己要发展的很强，而且行业要产生一个聚合的作用，比如说像木地板这边生活家是做的比较好的，而且像康洁橱柜，都是消费者认可的，我想能不能从品牌上整合做一些团购、活动，包括做一些相关营销方面的活动，通过整合让消费者买东西就买这几个品牌，即放心，又方便，又省心、省钱、省力，我们这次活动有很多的奖品，有抽奖，都是100%中奖，各家都给了超低的团购价，主要的目的，就是这么多大的品牌在一起，对我们商家有一个很大的好处，就是形成一个共赢，在营销、在宣传上，在行业的地位上，在和卖场的话语权上，我们可以取得一些东西，大明宫有600多家商铺，我们希望通过这些活动，通过营销的事件提高我们的知名度。
　　至少我相信到我们店面来的，就知道生活家是什么样的、康洁橱柜是什么样的、三七实木门是什么样的，这个整合的效应是比较明显的，对客户的服务也是很有帮助的。联盟是建材行业4、5年的发展方向，谁先做谁后做是时间的问题，这些在全国已经做了很多，因为各家企业的经营理念、思维、包括各个渠道方面的运营不同，可以会有差异，效果上可能也有不同，但是我们这个事情会坚持做下去。
　　我们这次叫大明宫首届团购节，以后还会继续下去，包括后面的小区、服务这块，大家谈服务品牌这一块，建材马可波罗等，大的小区我们都有客服人员在楼下，你打个电话我们的客服人员就可以解决，这是我们给客户提供的高质量的服务，就跟王总倡导的企业品质一样，以提高客户的生活为己任，所以我们几个企业的品质是一样的，做过了两、三次这样的活动，大家聚在一起搞论坛、团购，是给消费者更大的让利，让消费者得到实惠。现在品牌多、云龙混杂，我们这几家是很让消费者放心的，不管品质、服务方面都是很让您放心的。
　　福瑞淋浴房：活动是要做到强强联手。价格这一块要给装大的同学们说一下，团购价是最低的优惠，大品牌不是说谈多少的问题，我们在全省有40多家专卖店，我们的价格是统一的，我们在相对的情况下，会提供一个团购的优惠，各个品牌都是一样，我们可以提供一些礼品、抽奖，增值性的服务我们可以多提供一些。
　　主持人：非常感谢每个品牌的负责人参加这个会议，也非常感谢高老师的分析点评，谢谢大家！希望每个参加集采的企业都有好的成绩。