当今时代，数字化、智能化作为新经济引擎，正在重塑着许多企业的发展轨迹。面临日益激烈的市场竞争环境，如何进行“数字化”战略升级，并利用数字化技术赋能企业可持续发展，也成了很多企业的难题。

(图片来源：世友地板公众号，侵删)

2023年11月1日，“云启世友 共途未来——世友云店上线发布会”在线上直播间举行，广大世友粉丝、用户、全国经销商、业内人士等齐聚线上，共同见证了“世友云店”的惊艳首发。

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发布会上，世友地板市场管理部总经理马宁介绍了世友云店的强大应用功能。世友云店的上线，开启了世友地板全国范围内3000家门店与服务网点的线上线下融合步伐，是世友地板向数字新零售迈进的一大见证。

PART.01

线上线下打通式体验

重构云时代下的“人·货·场”

(图片来源：世友地板公众号，侵删)

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马宁表示：满足物联网时代用户的进阶需求,重构了地板行业云时代下的“人·货·场”，以门店为核心的数字化营销才是真正的出路，而世友云店的上线，可谓是完美打通了线上线下的营销壁垒。

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作为一款线上的工具，世友云店搭载了产品中心、案例中心、品牌中心、视频中心、学习中心五大功能。海量产品介绍剖析，涵盖实木、地热、三层、五层、多层、强化等，全系列产品可视化推荐；2000多家门店实景案例展示，从款式，到安装，到售后服务，全方位还原每个真实成交案例；全系列产品检测报告、品牌最全荣誉证书和权威背书，直击客户消费痛点，让沟通更快捷，让成交更迅速。

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海量产品介绍剖析，涵盖实木、地热、三层、五层、多层、强化等，全系列产品可视化推荐；2000多家门店实景案例展示，从款式，到安装，到售后服务，全方位还原每个真实成交案例；全系列产品检测报告、品牌最全荣誉证书和权威背书，直击客户消费痛点，让沟通更快捷，让成交更迅速。

PART.02

将“流量”转变成“留量”

“数智”升级赋能终端营销

发布会现场，还连线了广州斯肯数创联合创始人，也就是世友云店的开发负责人朱晓静，分享世友云店开发设计的底层逻辑。

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无论是线上获客还是自然流量，消费者一旦进店，他会渴望快速获得自己想要的信息。如果有疑惑更期盼马上得到专业答复，基于此，导购的表现将决定消费者进店的转化率，而当体验和效率无法通过人工或经验来提高，就必然需要运用数字化的手段去实现。

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通过云店，导购可以一键转发海量资源到自己的朋友圈，吸引流量转化成到店率；到店后，消费者在云店里看到喜欢的产品，可以直接到云店进行360°全方位的详情了解和搭配展示；导购可以轻松借助云店成为客户的24h私人顾问，为客户提供更成熟、更方便、更高效的指引，为实现将“流量”转变成“留量”这一举措在终端落地，提供了强大支撑。

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朱晓静在连线中强调：“数字化赋能的根本逻辑，还围绕用户体验、组织效率展开。”

世友云店的亮相，让世友地板通过“数智”升级赋能终端营销的目标，变得十分明确：以高质量的数字内容、精准的信息输出，将抽象需求转化为具象视觉，提升导购沟通效率和精确度，加强客户价值体验，为后期的成交提供效率和支撑，加快全国终端销售达成。

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时代浪潮席卷而来，数字化转型不再是“可选项”，而变成了“必选项”。世友云店的上线，就是世友地板夯实数字化底座，实现迭代式爬坡，赢得未来的一步关键重棋。

(文章来源：世友地板公众号，侵删)