2024家居品质消费趋势洞察报告：四大人群六大趋势

全球宏观经济面临持续波动的大背景下，消费者们一边“捂紧钱包”，一边“精打细算”。在家居产品消费上，他们货比三家，既不马虎，更不将就，热衷于寻找不牺牲品质的实惠消费选择。

这不只是“回归自然本质”的标志，更是消费升级的“新时尚”——人们对家居产品的品质期待已经突破物质界限，从而延展到了情感的触动、颜值的吸引、健康的守护、智能的便捷，甚至服务的匠心独运。

激烈的市场竞争下，企业不得不在传统的定价及推广策略以外，增加对产品与服务品质提升的关注度，以满足消费者的期待。这种市场走向已经将家居品质消费推上了发展的必经之路，不再是简单追随的潮流，而是行业长远发展的必需。

为了深入了解家居品质消费特征和趋势，推动行业的健康发展，优居视界启动“ 2024家居品质消费趋势大调研 ”，依托优居数字营销大数据 ，及线下渠道的实地调研 ，展开全方位的数据采集，结合行业洞察，利用定量和定性分析相结合的方法，形成真实、系统、权威、专业的消费调查研究报告，剖析国人对于品质消费取向和态度，为家居企业的品牌化规划提供参考路径，为抢占市场夺得先机。

(图片来源：腾讯网亚太家居-公众号，侵删)

#新生代主力 关键词：智能化、个性化、性价比

新生代主力不仅仅满足于基本的智能家居功能，他们欢迎更多高科技产品的集成，比如具有健康监测功能的家具或集成人工智能的家居系统。这一代消费者对智能家电和家居自动化系统有较高的兴趣，比如用智能手机或语音助手来控制家中的智能照明、智能安防、温控系统等。

他们追求个性化的家居空间，包含定制家具和个性化的室内设计服务，以反映他们独特的生活品味和风格。他们注重家的设计和美观，倾向于选择既时尚又充满个性化特色的家居装饰和家具，用以展示自己的品味和生活态度。相对于成熟年龄层的客群，新生代主力偏好新颖独特的设计理念，他们更愿意尝试前卫、有创意的家居产品，表达出对时尚和趋势的关注。

与此同时，由于生活成本压力和经济状况的考虑，年轻人对价格敏感。他们更倾向于购买性价比高的产品，会比较不同品牌和零售商的价格，寻找优惠和折扣。

#城市新中产 关键词：精致生活、品质消费、绿色环保

城市新中产追求的是一种既舒适又有格调的居家环境，通过精美的室内设计和精致的家具来提升生活品质。他们可能追求简约、高雅的装饰方案，同时注重个性化元素，如艺术品、手工艺品或定制家具，以展现自己的品味和独特性。

随着生活经验和阅历的丰富，城市新中产从品牌消费逐渐转向品质消费，注重实用与高端品质的结合，突出产品的耐用性和材质的高级感。他们更愿意选择使用高品质、天然材料的家居产品，包括实木家具、天然石材台面、优质皮革等，以确保产品在外观和使用寿命方面都具有卓越品质。此外，他们更倾向于购买经过耐久测试和设计考量的产品，以确保产品在使用过程中能够保持高水准性能。

对社会责任和环保的关注也是新中产在家居品质消费中的表现之一。他们可能更愿意选择采用环保材料、可持续生产方式的产品，以营造更健康和可持续的居住环境。

总体来说，城市新中产在家居品质消费方面强调对材料、工艺、设计和功能的高标准要求。他们追求的不仅是产品本身的品质，还包括与品牌的合作信誉、售后服务等方面的全面体验。

#刚改家庭 关键词：舒适性、实用性、安全健康

刚改家庭即刚刚经历了改善型购房的家庭，这类家庭在购置家居产品时，倾向于选择符合提升舒适度的家具，如舒适的沙发、柔软的床垫等。同时，选用柔和的照明、温暖的色调，搭配柔软的家居装饰品，打造温馨舒适的居家氛围。

在清晰梳理原本家居布局的痛点和需求后，他们通常选择更具实用性的家具，如收纳功能强大的储物柜、可变形的桌椅等，以充分利用空间。

此外，为提升生活品质体验，他们更注重选择使用环保、无毒的建材和家居产品，以减少对室内空气的污染，确保家庭成员的健康。部分刚改家庭还会考虑到安装必要的安全设备，如烟雾报警器、防盗门窗等，提高家庭的整体安全水平。

#老钱一族 关键词：传统与品质结合、适老化设计、健康智能

"老钱一族"通常指拥有较为宽裕经济基础和传统价值观的中老年消费群体。对于这一群体而言，保持传统风格的同时，会寻求更耐用、工艺精湛的高端家具品牌，比如实木家具、手织地毯、陶瓷工艺品等，以展现传统文化的价值和品质。

适老化设计也不容忽视，例如进行适老化改造，包括安装扶手、降低门槛、使用无障碍浴室设备等障碍设计，提高在家居环境中的舒适度；选择易操作的家居设备，如一键式开关、远程控制智能家居系统，方便使用。对于适老家具和辅助用品，接近8成的消费者最关注的是安全性能，如防滑、抓握支持、坠落防护等。

此外，他们希望部署健康监测设备，如智能体温计、血压计，以方便随时监测健康状况；安装智能照明和空调系统，便于通过智能手机或语音助手进行远程控制，提高居住的便利性。

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在经济起伏不定的大环境下，赚钱难，那么如何省钱就成为了新的课题。年轻人在消费时变得更加审慎精明，不再冲动消费，在消费前做足攻略，数据显示，消费者在购物前会通过多个平台搜索比较、会详细阅读评论和评分、还会充分进行调查比较。同时，过去对品质的认知是产品质量好，但现在对品质有更加细微的要求，他们追求的是质价比，大家可以买贵的，但不能买贵了。

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在未来收入不确定的情况下，大家都逐渐开始了“主动式+被动式”的深刻“自醒”，对家的需求和规划越来越清晰，时尚和潮流不一定必须是高端大气和精致，而是发自内心的放松，是简单而高品质的生活，消费需求不再向外对比，而是向内寻求，进入“内观时代”，自己适合的才是最好的，每个人都在寻找与自己最适配的品质家居场景。居家消费不再是品牌的单向传导，而是品牌与用户的情绪共振和精神共鸣。

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精致的生活和便宜不冲突，折射出的是当代消费者对自我需求的重新审视和生活态度转变。除开理性的部分，人们还有许多情感诉求需要被满足。消费者不再单纯关注产品本身，开始在消费上投 注自身的精神个性。而家，也从单纯的居所，转而成为了满足自我情绪价值的载体。

消费者期待家居企业能够为他们需要提供具有疗愈功能的产品，如治愈人心的色彩、舒适的床品、柔和的灯光、清新的绿植等，帮助他们放松身心，恢复精力。

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调查结果显示，售后问题是家居消费最大痛点之一，伴随消费升级及品质生活的诸多需求，当前，消费者对产品品质和服务水平的重视已达到空前高度，尽管家居行业的整体服务水平已经开始“卷”起来了，但是新形势下家居品质和服务仍须提质扩容。

在当下消费市场，购买行为的背后是对服务体验的高度重视。消费者愿意为能满足他们需求和预期的服务付费，优质服务已成为品牌区分自身的关键因素。价格合理性和良好性价比仍为消费者考虑要素，但这只是决策的一部分。顾客对服务体验的期待更深刻地影响着他们的忠诚度与品牌认同，强化了服务在商业成功中的决定性角色。

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回家的幸福感，来自进门即可光脚，大口呼吸和“吨吨”喝水。在经历了一系列公共健康问题之后，消费者对于自身健康的关注度在不断升温，健康已经不是“说说而已”，而是走向“知行合一”，特别是在家居空间里，消费者在主动积极地寻求各种健康家居产品，来维护和提升自己的健康水平。

调研显示，有62.2%的消费者对于健康更加关注。从饮水健康、室内空气质量、居家物品如衣物及餐具健康等，消费者对家居健康的关注愈加精细化。

后疫情时代，消费者对居住环境的健康意识显著提升，导致他们在挑选家居产品时更加强调健康环保属性。室内空气质量成为核心关注点，因为它直接关系到个人和家庭成员的健康。产品的绿色标准不仅成为购买决策的重要因素，而且据调查，消费者对于采用了绿色环保的产品更有好感，进而会增加对品牌其他产品的购买意愿。品牌如能体现对环境与健康的深度关怀，将成为竞争优势，吸引更多消费者的支持。

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功能型美学成为新的生活哲学，它要求产品在设计上实现功能效用与审美快感的完美融合。消费者审美追求发生变化，愈加追求可靠和审美二者兼具的产品，倾向毫无视觉赘余的功能展现，日益偏好具有直观功能性同时不牺牲美感的设计。这种趋势反映了一种“形随功能而生，功能在形式中显现”的审美观。

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与家居有关的一切，从情感寄托到智能便利，都在重新定义我们对于生活空间的理解与预期。消费者的需求愈加多样化和复杂化，他们不仅认同“物有所值”的理念，还渴求以更明智的消费方式，来鲜明体现他们的生活品位与身份象征。企业若要在纷扰的竞争中突围而出，就必须细腻捕捉和响应这些变化，不断创新，精益求精。

随着新生代消费者逐渐成熟，他们的喜好与偏好将强力推动市场向着个性化与精细化发展。我们可以预见，企业所采取的成长策略将需要顺应这一潮流，致力于集品质、情感、疗愈、服务、健康、功能美学于一体的的家居产品。

未来的家居市场发展，将被品质、创新、定制化和智能化等潮流深深塑造。2024年的家居市场，也将呈现出丰富多彩、动态变革的局面。

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