专访郭辉：与安德森的合作促圣象全方位提升

圣象副总裁郭辉讲话

　　2009年11月16日，在圣象与美国著名品牌安德森合作两周年之际，美国弗吉尼亚大学海上学院-Semester at Sea考察团来到上海访问了圣象集团，在交流会期间搜狐家居记者就圣像与美国安德森合作成果一事，对圣象副总郭辉进行了专访。

　　【记者】：郭总你好，07年12月，圣象·安德森合作签约仪式在北京人民大会堂举行。两年后，我们迎来首场合作成果展示。您觉得合作的这两年时间内，安德森为我们圣象带来了什么？注入了怎样的新鲜血液？

　　【郭辉】：这个合作有不同层面的东西，首先从看得见的，比如说技术层面，我们和安德森的合作，国外的工程师也定期到我们的工厂进行一些技术方面的交流，包括工艺，材料的选择，款式的选择，通过这种交流给我们带来一些技术上的交流。比如说产业链，目前的很多脚板通过安德森的渠道从美国进口的，产品也很稳定，价格也比较有竞争性。还有一些是属于文化的交流，比如我们通过不同层面的交流，我们对国外的思维方式，国外的消费者的想法有了比较深的了解。同时通过这种交流，也提升和打造了我们一支能够和国外企业打交道的这样一支队伍，这些非常重要。当然在销售方面，我想可能是更重要的，就是给中国地板行业带来一些新的销售模式的改变。因为原来中国的消费者购买地板的时候，更关注的是这个地板是用什么材质做的，更关注一些表面的东西。实际上国外的消费者，通过我们目前跟安德森的接触，他们更关注的是一种生活方式或者跟家居整体的和谐。所以我们和安德森合作之后，我们把美国的经营理念带到了中国。现在我们在卖圣象·安德森地板的时候，就采用了通过引导一种生活方式来卖地板的这种新的模式，比如说我们用纽约、迈阿密等等这样的生活方式来卖地板，目的是使消费者的关注度由简简单单的看地板的材质表面，引深到更多的来体会这个地板买到家以后能否和整体的家居环境相和谐的感受方面来，同时这个地板是否符合自己的喜好，换句话说，要跟自己整体家居背景相融合，从这个方面，可能会给消费者带来一些更新的体验。这也是我们所期望的。

　　【记者】：在合作之初，我们制订了一系列的合作目标，包括圣象要在国内建立起与安德森执行同一标准的实木多层地板基地，针对中国市场需求开发一系列合作项目新品，双方共享供应链资源等，我们当初制定的这些目标目前达成情况如何？安德森地板在中国市场的推广是否达到阶段性令人满意的预期？

　　【郭辉】：进展还不错，因为中国消费者和美国消费者毕竟在审美方面有些不同，所以我们双方的研发队伍也加大了对中国的研发力度，我们也及时调整了一些产品。现在我们中外的研发队伍定期在进行一些调研，我们每季度都会有一些研发的会议。通过这样的调研，使我们的产品越来越接近消费者，从这个角度来讲，还是进展得不错。

　　另外，由于我们的合作是全方位的合作，采购链的共享，很多的树种可能在国内不是很熟悉的，比如说山核桃、红象、枫木，实际都是做地板非常好的木种，我们通过安德森的渠道都引入到中国，越来越受到消费者的喜欢。比如说山核桃这个树种，差不多占整个新木种中的第一位，整个木纹也是非常好看的。这种全方位的合作，对双方都是有利的。当然美国安德森通过跟中国的合作，对中国的消费者有了进一步理解，对中国的经营模式也有了更深的理解，这个合作是互惠互利，要双赢的，从目前的结果来看，也的确达到了我们的目标。

　　【记者】：目前多层实木地板生产基地目前的建设情况如何？其生产标准是否与安德森的标准保持一致？

　　【郭辉】：多层实木地板生产基地我们已经投产几年了，这个生产基地在广东，当然我们现在继续在扩大我们的产能，目前我们整个新实木的产能已经超过1000万平方米，这个量在新实木地板差不多也是排在前第一、第二位的。现在，很多标准跟安德森都是一致的，我们首先在中国生产要符合中国的国标，在这个基础上，我们又和美国的安德森的标准进行了融合，所以现在圣象·安德森的产品既符合国标，在很多方面也符合美国的标准。

　　【记者】：安德森是目前世界上惟一一家还一直在用硬木的公司，不知道我们有没有引进这方面的产品？

　　【郭辉】：所谓的硬木地板，实际上我们现在引进的硬木地板主要指表层，这种表层从美国引进的山核桃、红象，这都是硬木，所以它是一个概念，只是说，我们只是脚板用的是硬木的，这对大资源的保护，对环保理念的实现是有好处的。所以圣象为什么推出新实木的概念，就是更加关注环保，更加关注大环境，更加的合理的林资源，保持这个行业的可持续的发展，这是很重要的。

　　【记者】：圣象与安德森的首期合作是十年，那么接下去这几年中，我们还有哪些计划会去进一步执行？

　　【郭辉】：当然在我们的战略中，想再用十年的时间把圣象打造一个国际一流的木业产业集团，和国外优秀企业的合作，这对我们尽早的实现这个目标是大有益处的，所以在未来的日子里，我们会更紧密的合作，除了在现有的合作基础上，可能还要进行更深入的合作，包括我们的一些产品出口到美国。

　　【记者】：包括在今年年初推出的国际化战略？

　　【郭辉】：对的，这都是我们整个战略中的一部分。关于国际化战略，现在我们在海外已经有三个自己的销售公司。整个研发团队包括跟美国安德森的合作，跟康树的合作，都是建立了自己的研发队伍。所以这些都是在按照我们整个战略在往前推荐。从目前来看，推进的战略和推进的步伐还是非常良性的往前发展。

　　【记者】：现在已经接近年末了，你是怎样评价圣象今年一年来在国内的经营情况的？有没有受到金融危机的影响？

　　【郭辉】：应该说今年整个大的形势和国内大的宏观形势是一致的，在年初的时候，更多是悲观啊，抱暖过冬等等这样的一些影响，但实际上今年在国家大的宏观调控政策背景下，应该说整个经营形势还是不错的。今年圣象在全体员工共同的努力下，整个圣象完成的，无论是国内市场还是国外市场，都达到了历史同期的最好水平，所以整体的效果还是非常好的。

　　【记者】：最后一个问题，国内地板市场发展一直以来都非常的参差不齐，品牌众多，而且每个品牌业务线基本覆盖了所有地板销售品类，不知道你对目前中国地板市场是怎样评价的？

　　【郭辉】：当然中国地板市场还是一个比较分散的行业，这里面虽然经过了这次的金融危机，对行业的发展起到了一定的推进作用，但是，目前看还是不彻底。换句话说，一些不同类型的，追求不同目的的公司还是存在，这里面不乏追求短期目的，以降低质量，对消费者产生负面影响的企业也存在。我想从未来的发展过程中看，更多的企业会认识到，更加关注品牌，提高自己的质量，对消费者负责，才能使企业走得更远，这样的一个理念会在地板行业中越来越传播，越来越普及，我现在也希望我们这个行业能够健康的发展，但这个需要时间。

　　【记者】：好的，非常感谢郭总。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　转自：焦点家居