2014年3月24日,由中国林产工业协会主办,中国林产工业协会地板专员委员会、中国林业科学研究院木材工业研究所联合承办的“中国林产业工业协会地板专员委员会年会暨中国地板行业发展高峰论坛”在上海盛大揭幕。本次大会汇聚了众多地板行业精英:大自然佘学彬、德尔汝继勇、久盛张恩玖、圣象翁少斌、世友顾梓生等地板行业巨擘分享和碰撞了影响地板行业发展的前沿观点。中华地板网作为战略合作伙伴,对此次盛会进行全方位详细、权威报道。
中华地板网作为受邀专业媒体,对本次中国地板行业发展高峰论坛进行全程直播报道,并对荣登地板董事长姚中兴进行了独家专访。
采访时间:2014年3月24日
采访地点:上海新国际博览中心
采访人物:荣登地板董事长姚中兴
:中华地板网的网友大家好,这里是中国地板行业年会暨地板发展高峰论坛的现场,今天非常荣幸邀请到荣登地板董事长姚董接受我们的专访。姚总,您好!
【荣登地板董事长姚中兴】:谢谢,我是荣登品牌,中鑫木业的董事长姚中兴。
:很高兴认识您!姚总,2013年是地板行业复苏的一年,我想问一下,荣登地板在2013年取得了哪些进步和突破呢?
【荣登地板董事长姚中兴】:首先,我们2013年业绩还不错,业绩实际增长了20%的份额;其次,我们企业的产品走向了世界,遍及30几个国家,所以我们去年的增幅率还是可以的。我们之所以取得这样的成绩,最大的原因就来自于创新,要做出适合消费者的产品,创新是永远离不开的。现在通过我们整个公司的研发和创新,我们已经至少有超过2000款的产品,能够满足各种消费者的需求。
:既然说到创新,那我想请问一下姚总,荣登在今年的新品研发上又会有怎样的创新呢?
【荣登地板董事长姚中兴】:现在老百姓的生活质量提高了,所以我们今年主要开发适合每个家庭,具有时尚感,脚感好的产品。欧美市场很多畅销的地板,其中有很多款式是我们公司生产的,我们把这些产品拿回来到中国市场销售,这就是我们的一个创新。
:借用**的一句话来说,“80、90后的消费者正改变着中国的经济体制”。对于这一点,我想问一下姚总,荣登是怎样把握这些80、90后消费者需求的呢?
荣登地板董事长姚中兴
【荣登地板董事长姚中兴】:我们荣登在美国有句广告语叫“合适你才自由”,怎么说呢?就是总有一款产品适合你,这是我们针对80、90后消费者的需求提出的解决方案,这也是最简单、对方便的方案。我们荣登在天猫上面有自己的网店,点下荣登就能找到,有2000多款产品随便去选,消费者总能挑到一款适合自己的。
:合适你才自由,这句话我也很喜欢,我也是80后,接近90后,我现在买地板的话,首先考虑的是地板的外形,第二是质量,第三就是售后服务。然后我想问下姚总,售后服务这块荣登有哪些保障呢?
【荣登地板董事长姚中兴】:售后服务是一个根本,我们从06年开始做地板,时间也不长,因此售后是我们必须保证的。公司对于每一批地板都会严格检查,检查完再发出去;另外,我们在每一个区域都有实体店,包括我们公司,我们把所有实体店的地址、联系人都发布在我们的天猫上面,手机扫一扫,马上就能找到;最后,我们还培养了一批专业化的安装队伍、维护队伍,所以这一点大可放心。
:是的,我听姚总这么一说,对于电商这块还是很重视的。但是,电商渠道扩展有一个问题,那就是对于传统的经销商这块,你是如何来平衡这两个关系的呢。
【荣登地板董事长姚中兴】:我们的销售主要还是线下,电商主要是用来展示产品的效果,像我前面所说的,让消费者足不出户就能挑选到自己喜欢的产品,再一个就是让我们的实体店能够马上让消费者找到。
:那么最后请问姚总,荣登今年在招商方面,又有哪些计划呢?
【荣登地板董事长姚中兴】:招商的话,我们一个方面主要是走向国际,另一个方面是扩大国内招商。国内的话,我们年初开了个年会,计划今年招商在去年的基础上再增长20%。我们今年有几期规划就是为了实现这个目标而制定。
:再次感谢姚总接受我们中华地板网的专访,谢谢!