随着网购在消费者中的广泛盛行,不少行业也开始可电子商务的步伐。大自然地板作为"世界优秀自然保护支持者"的家居龙头企业,是如何对待电子商务这一营销方式的呢,本期小编带您走进大自然董事长佘学彬,分享大自然的电商经。
大自然地板董事长佘学彬
【记者】佘董您好,所谓借力,就是借助现有的优秀电商平台,如京东、天猫等,为何大自然还要开发自有平台?
【大自然佘学彬】自建平台目的打造家居一体化,我们把基装、软装、硬装、配装组合起来,推出一体化套餐。其中,最难的部分是硬装,大自然在硬装领域涵盖了木门、衣柜、橱柜、地板、壁纸等需要安装的产品。大自然自建平台与已有平台相比,更具专业性。
【记者】建设新的平台,必然花费了许多的时间,大自然的自建平台筹备了多久,预计什么时候正式上线?
【大自然 佘学彬】早在两年前,我们已经和罗兰贝格、贝恩等咨询公司接洽,最终委托罗兰贝格执行此项目。天猫平台去年已经上线,只是还没进行整合,主要销售地板、木门等家装所需散件,现在正准备全面整合,整体过程预计需要3个月。另外,京东、日日顺等平台也将从过去销售散件转向全面整合。
【记者】大自然和天猫、京东、日日顺等平台的合作只是作为单纯的入口,还是有深度的合作?
【大自然 佘学彬】就目前而言,天猫、苏宁等只作为单纯的入口,而日日顺平台合作则更深入。日日顺在物流配送、简易安装都能完成,未来还将实现一体化安装,各平台相比,日日顺是比较全面的。
【记者】大自然家居的自建平台,与已进驻的天猫、京东、日日顺等平台之间是什么关系?
【大自然 佘学彬】我们把每个平台看作线上商场,这就转化成消费者逛哪个商场的问题。我们希望各平台之间的竞争是开放的,消费者在选择时也是开放的。至于哪个平台更专业、最受消费者欢迎,我们并不会去局限。因此,不管是专业平台还是广义平台大自然都要进驻,这是我们对各大平台关系的定位。
【记者】有人说,做电商是烧钱的过程,大自然是否已经在这方面做好准备?
【大自然 佘学彬】如今做电商并不再是烧钱,与以往不同,过去烧钱是为了拿流量,这样的时代已经过去。我们加强与各大流量平台的合作,为消费者提供一种线上看得见、线下摸得着的一站式解决方案。
我们并不准备“烧”很多钱,但我们会合理加强与各媒体之间的合作,为自建平台做正面宣传,告诉消费者行业已经整合成功,希望把套餐一体化更大限度地推广开来。
【记者】未来将有哪些家装建材品牌加入到大自然平台?
【大自然 佘学彬】今天正好是大自然家居O2O全球招商启动大会,目前准备合作的品牌大概有30家。大自然实现了硬装一体化,其他品牌在软装、配装方面更为专业,两者相互配合为消费者提供更好的服务。当然,我们不允许太多同类的品牌进入,太多容易造成恶性竞争,每一品类保持在两三家左右是最好的。
【记者】大自然的自建平台同时也会接纳性价比比大自然高的商家,是否担心会给其他品牌做嫁衣?
【大自然 佘学彬】性价比要通过与其他品牌对比才能体现出来,这是我们必须应对的市场挑战。我们并不担心给其他品牌做嫁衣,合作与竞争,我们要先区分开来,最重要是为消费者提供更好的资源。
我们希望提供行业前三名、最具竞争力的品牌给消费者选择。将要推广的家装一体化套餐基本上把风格固定了,消费者可根据喜好进行选择搭配。总体来说,我们希望在基装、硬装上固定,在软装、配装上供消费者自行选择。
【记者】去年双十一期间19大卖场联手抵制天猫促销活动还历历在目,您认为阻碍家居行业O2O发展的最大难题是什么?家居企业该如何突破瓶颈?
【大自然 佘学彬】这对家居行业而言是一个挑战,也是我在会议上提到的“大家居梦”,这其中必然会面临许多困难,但是完成了将会是十分有成就感的事情。O2O门槛能不能跨过去,我认为最难的是设计和施工部分,如今已借助工业化、标准化得以缓解,未来往前推进更有把握。
【记者】O2O对线下的专卖店影响较大,你认为该如何平衡以达到双赢的局面?
【大自然 佘学彬】我们期望线下经销商转变为新型经销商,在某些时候甚至变成服务商、体验商,在服务上作进一步提升。
【记者】O2O最大的难题是库存,大自然将依靠物流进行解决,还是会在全国设定几个库存点?
【大自然 佘学彬】大自然基本依赖第三方物流运作,目前与日日顺已基本接洽完成,我们十分看重日日顺在地面物流网络的地位,有效减轻库存负担。
【记者】许多家居企业从传统转向电商都遇到了瓶颈,部分企业在纠结要不要转型,您认为从传统转向电商需要具备哪些条件?
【大自然 佘学彬】从传统迈步电商,首先需要人才的支持,再者是整合社会资源为己所用,两者缺一不可。
【记者】天猫促销活动遭到了线下卖场的抵制,大自然的自建平台也是为了更加专业,是否担心会遭到卖场的抵制?
【大自然 佘学彬】大家发现,红星美凯龙、居然之家等卖场也在做O2O,现在是开放型社会,卖场联合抵制也没有用,因为大家都清楚O2O未来的发展趋势。在我看来,卖场不应该抵制而应该融合,与企业携手合作,促进行业发展。
【记者】许多单一品类企业电商经营并不太好,大自然做整合电商平台是基于什么初衷?
【大自然 佘学彬】电商平台与线下平台的经营目的是一样的,只是现今年轻消费群的消费观念、消费习惯发生改变,从线下转向了线上,我认为两者需要兼顾,线上线下同步发力。
【记者】感谢您的分享!(来源: 搜房家居网)