湖南人喜欢吃辣,这点人尽皆知,走到哪里都喜欢寻找湘菜馆。辣只是一种味道,每个地方都有,湖南人这种挑剔的毛病实质上体现出的是一种当地的文化氛围。这种文化氛围深深地影响着湖南人的消费习惯,在他们看来,买东西不图便宜、不图省事,要得就是精品。这也就是为什么国内很多行业大品牌在湖南市场频频受挫,地板行业亦不例外。
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在刚刚过去的金九银十以及双十一期间,笔者走访了长沙各大家居建材卖场,包括红星美凯龙、万家丽、居然之家等,在地板专卖区,笔者发现湖南本地的几家品牌人气远胜于外来的某些大牌,其中以圣保罗地板尤为明显。为什么会出现这样的情况?湖南人真的很挑剔?湖南地板市场究竟有何壁垒?带着这些疑问,笔者采访了部分卖场内的代理商以及消费者,结果证明,湖南地板市场没有所谓的壁垒,湖南人从来没有排外心理,他们唯一在意的,就是产品质量。
他们的标准:圣保罗F★★★★地板
2015年3月23日,湖南省***通报2015年一季度流通领域商品质量抽查检验结果,其中,从长沙、湘潭、常德、岳阳4个地区的33个装饰板材经销单位抽查的46组样品中,只有24组合格,不合格的样品接近一半,大部分是由于甲醛超标。近些年来,湖南地板市场被曝出的甲醛超标问题接连不断,造成很多人心里对于大多数地板品牌持以怀疑的态度。
正在红星美凯龙圣保罗专卖店内挑选地板的长沙市民李女士在接受采访时说到:“现在市场上的地板品牌太多了,问题也是越来越多,我们不知道该去选择哪个。我家是长沙的,对于我们本地的品牌了解的比较多,我知道圣保罗的F★★★★地板是现在国家最高健康级别的地板,至少从健康环保方面考虑,我无须再有过多的思考。”
作为湖南本土品牌,圣保罗地板专注于打造健康地板,是国内最早从事木地板生产、研发与销售的大型地板企业,也是湖南地区家喻户晓的品牌。2010年12月10日,圣保罗地板率先通过国家质量监督总局监管认证获得了国家标准委员会颁发的《采用先进国际标准产品证书》,在国内同步推出了达到日本F★★★★(F★★★★是木地板体现健康指标的唯一检测物--甲醛释放限量值的一个等级标准,是目前世界范围内的等级限量值最小值)的健康产品,引发了全国业内外人士的强烈关注,更被湖南人称之为本土企业的骄傲。
“我们没有排外的思想,我们只是对我们了解的本土品牌抱以更多的信任罢了。与其花费大量的心思去比较,去检测,还不如直接去圣保罗工厂走一趟,不是吗?”李女士面带微笑的向笔者解释所谓的本土壁垒。诚然,自家门口的地板,质量看得见,为何还要盲目接受一个自己从未接触过的外来客呢?
他们的习惯:价格不是第一要素
湖南人喜欢花钱,喜欢消费,但他们不会随便消费。他们会考虑价格,但绝对不会为了贪图便宜,就去疯狂的参加品牌促销大会、冠军联盟盛惠等以打折、赠券、抽奖、低价为噱头的活动。买地板,最重要的就是健康,价格只是其次。现在市面上各种品牌都会宣称掌握了核心除醛技术,完全能够保证地板的健康,但更多的只是彰显了品牌自身“吹”的本领,拿消费者当实验品。
反观圣保罗,在2005年国内E0风头强劲的时候,并没有跟风而上,而是潜心研究,查漏补缺。历经三年的反复试验和验证,圣保罗推出了“真空脱醛专利技术”。该技术先利用真空原理将原本附着于表面的游离甲醛吸出,再用氨气熏蒸,通过气体分子扩散作用将纤维板毛细管孔的游离甲醛中和。一吸一蒸后,地板由外至内都经过了除醛处理。原理简单,设备成本不高,而有效性则经过检测有目共睹,单位释放量只相当于国家E0级标准的1/2甚至1/4,比某些知名品牌一直强调自己是最高健康标准的E0板的释放量还要低。
因为技术的成本,圣保罗的强化地板相对来说价格比普通的强化地板高出50-100元/平米不等,但依然稳居湖南地区销量冠军;因为技术的成本,消费者把价格放在了次要的位置,逐渐回归产品的本质;同样因为技术的成本,圣保罗培养出了独具特色的湖南地板消费者市场,并逐渐将这种习惯推向全国各地。
总之,湖南地板市场并不存在所谓的壁垒,湖南人也并不刻意回避外来客。正是这种包容性,让圣保罗等本地优质品牌深深地扎根在了湖南人的心中。外来客如果想突出重围,在湖南人心中留下挥之不去的一笔,不妨从技术做起,以好产品为动力,一步一个脚印,相信这个过程,会让企业铭记于心,真正地享受到稳稳地幸福。