圣美林地板品牌创建于1996年,是一家专业从事木地板研发、生产、销售为一体的大型企业。其完美的设计、制造、销售服务,确保每一个环节都能让客户满意,为中国广大消费者的完美家居生活奉献出最美的地板!作为合作伙伴,中华地板网有幸邀请到陕西合众装饰材料有限公司圣美林地板销售总监任明先生接受我们的采访,下面请看采访实录。
:在互联网+时代,家居企业的发展模式也受到了很大程度上的影响。圣美林地板在在互联网营销方式上是否有创新举措?
圣美林地板销售总监任明
【圣美林地板 任明】:我们圣美林地板采用多端口营销整合的方式:
引流入口一:移动端+PC端——全面展现公司实力及主营业务,精准挖掘客户信息。
我们公司拥有专业的网站策划团队,全面整合电脑端和手机端的受众人群,制作出一套完整的营销型网站。
引流入口二:阿里巴巴、淘宝——拓宽售卖渠道,将传统行业的线上线下互动成为风向标
利用B2B、B2C两大电子商务平台,在“互联网+”时代将传统的建材行业,全面带入网络市场。
引流入口三:积分商城兑换模式——让客户一次消费,两次购物。把握客户心里,让消费者重复消费成为现实。
这是我们2015年一项新的举措,我们经过对客户的心理研究发现,在传统家具行业如何避免“一次买卖”,由此我们研究出积分兑换的系统,让客户“花一万获两万”,商城里的商品都能买有所取。并且对于渠道的开发和促单也立竿见影。
引流入口四:经销商线上导航——提高消费者查询时间,快速引导消费者进店促单。
我们为所有已开发的经销商开放多端口导航,能缩短时间快速找到“圣美林”的品牌显得尤为重要,由此我们对所有经销商店面设有GPS定位导航,实现“一键分享,直接进店,快速成交”。
:地板企业想要发展壮大离不开强有力的经销商队伍,圣美林地板在招商加盟上的政策怎样的?有什么特别的帮扶政策吗?
【圣美林地板 任明】:我们在招商加盟上是多方式经销商支持:
支持一:开业支持——免费开店选址及店面装修指导,加盟费即开业备货费,实现0元加盟
支持二:培训支持——公司定期举行不同主题的培训课程,以及每星期的微课堂培训
支持三:活动支持——公司统一特价、促销活动带动经销商销量
支持四:网销模式支持——经销商与公司齐头并进,共享“互联网+”营销模式
支持五:网络信息派单支持——公司及时将网络咨询客户发展成精准客户派给就近经销商跟进促单
支持六:电子导购系统支持——所有产品免费拥有24小时电子导购员
支持七:换色系统支持——免费为经销商提供强大的实景效果换色系统,让客户直观感受实景效果
:刚过去的2015年整体大环境相对低迷,许多地板企业或许认为是极其困难的一年,圣美林地板在这一年的销售业绩和招商情况如何?在2016年有什么新的计划呢?
【圣美林地板 任明】:对于圣美林而言过去的2015年是丰收的一年,首先在招商加盟的数量上有了新的突破,全年新进经销商46家。经过分区域配专人管理,以及互联网营销方式的帮扶,全年销量首次翻倍。
2016年全面升级“互联网+”营销模式,不仅让经销商去运用,并且让更多的消费者体验“线上了解,线下交易”的模式;其次我们2016年在招商的目标上,要全面覆盖西北五省,使来年的销量创造一个新的里程碑。
:众所周知,圣美林地板被称之为“木地板花色之王”。企业也非常重视研发行业领先的新产品新技术,那么圣美林地板在产品的创新上有着怎样的亮点,让其可以在激烈的竞争中突围呢?
【圣美林地板 任明】:圣美林地板装饰面层设计,取材于上千种原生态树种截面,自然天成,巧夺天工。图案出自德国,西班牙,加拿大专业设计师之手。与国际流行同步接轨,其中有近九十种花色为我公司独有。花色纸不仅极具艺术气息,其抗紫外线,抗氧化的性能达到国际羊毛指数7.5级以上,色泽稳定,靓丽,持久耐用性非常突出。
:消费者不仅仅满足于对产品的要求,更注重于企业销售服务的态度。圣美林地板是如何为消费者提供优质的服务,让客户可以通过企业的服务质量更深层次地感受到企业文化及产品的?
【圣美林地板 任明】:公司拥有一支人数达千余人的稳定成熟施工队伍,施工组织能力在西北地区首屈一指。公司在施工质量管理中全面导入了现场第三方监理责任制度,并为最后的工程验收配备了国内领先的检测仪器,在最终移交给客户时还将提供完整的后期使用保养维护质保手册。