解码：大自然地板双11破2.7亿神话

今年双11，是购物季，更是狂欢节。家居建材行各大品牌卯足了劲，各显神通，各种卖萌。前两年略显低调的大自然地板，今年突然发力，天猫后台数据显示：大自然官方旗舰双11成交总额达到2.7亿，排名天猫“家装主材”第一名，领航天猫地板品类第一位。这个数据，刷新了大自然地板2013年“触网”以来单日成交额，更逆天的是，比2015年双11地板品类排名前十总额的2倍还多。

11小时，成交额破1个亿

双11日零点，自第一个订单提交成功，大自然官方旗舰的成交额就开始一发不可收拾地向前滚动：开抢后58分，成交额突破1千万;2小时34分，突破6千万;11小时09分，突破1亿;15小时17分，突破1.5亿;20小时23分，攻破2亿大关!大自然地板以实打实的电商业绩，向它自身的品牌地位提交了一份满意的答卷。

当天，大自然官方旗舰的浏览量超27万人次，成交量超过7000单，销售相当火爆。据悉，大自然地板柏拉苏蒂强以开抢后45分钟成交量超1万平方的成绩，以直降72%的最大让利价格，成为全场最快被秒杀的加推产品。除了大自然家居销售主力的地板，主打环保牌的大自然环保家装，用双11特惠套餐吸引不少关注，截止当日15时，“大自然第一空间旗舰”以747021成交额排在整装行业的前二十名。

秘密：品牌产品服务三箭齐发

爆款的大卖，印证了大自然地板电商策略的成功。大自然家居副总裁兼地板事业部总经理林皓在接受采访时坦言，今年双11，大自然地板之所以全面发力，靠的是品牌号召力、优质的产品和有保障的售后服务。在品牌上，21年来，大自然地板累计了超过800万用户，不仅是亚洲木地板骨干企业，是国家地板行业标准的起草单位，更是以279.35亿元的品牌价值蝉联地板行业第一的品牌。

在产品上，大自然地板多年来在产品研发上引领行业，凭借过硬的品质，确保环保和健康。为更大服务回馈消费者，本次参与双11活动的全部产品，均以促销超低价开售，而且加推了12款限量秒杀产品，实现最大让利给消费者。

服务上，今年双11，大自然地板为了满足消费者的需求和保障消费者的权益，实行线上线下同款同价政策，全国的消费者可以在线上看价格，线下门店选择产品，同时享受遍布全国所有省区的超过3000多个服务点，提供最快、最全、最优质的服务。

稳打稳扎做电商，顺理成章2.7亿

大自然地板作为行业领军品牌，自2013年尝试做电商，就一直稳打稳扎地走出一条适合大自然地板的独特道路。2014年，大自然地板第一次参加天猫双11，尽管当时创造的电商业绩，无法匹配其自身的品牌地位，但，这是一次将高体验、低关注的家居产品推到线上的“试水”。

2015年，大自然地板与天猫合作，推出线上线下融合的大自然地板20周年庆大促活动，除了强劲的优惠力，还推出“十项全免”服务，为品牌打下了一批忠实的线上粉丝，单日成交额超过1亿。2016年，大自然地板在前两年“互联网+”试水的基础上，厚积薄发，果断决定进行营销模式的创新，推出“超级品牌日”这一活动，以回归消费者利益点的O2O模式大获成功。3月12日，首次尝试“超级品牌日”，单日成交额3.27亿元。到2016年的双11，大自然地板单日成交额2.7亿元，就顺理成章了。

比卖多少更重要的，是服务

总结2016年双11突破两亿的成功经验，大自然家居地板掌门人林皓透露，地板作为冷关注度的产品，在双11这样的购物狂欢节，能取得2.7亿元的业绩，已经是非常了不得的成绩。“其实，对我们来说，与卖多少相比，更重要的，是服务。”

对未来的发展，大自然家居董事长佘学彬在接受采访时表示， 从双11家居企业的销售业绩来看，家居建材行业仍然处于黄金十年。未来，网上销售是大势所趋。大自然家居如何打通“品牌+产品+服务”全线呢?佘学彬透露，未来，大自然家居旗下5000多家门店，将全面实现电子化运营，实现生产、零售、物流、支付商家之间的高效协同。

双11结束后，大自然地板一张“2亿元小目标已达成，下个目标，做足满意100分”的海报在微信朋友圈疯传。或许，对家居建材品牌来说，在成交额之后，接下来，还有更多更重要的事情要做。