世友地板乌鲁木齐张宝月：服务快一步 业绩上一层

她是张宝月，世友地板乌鲁木齐经销商，在2020年跨品类加入世友从零起步。一开业就遭遇疫情，困难重重，加之周围无数人的负面言语也让经销商内心压力极大，但在世友总部的指导下，经销商及团队仅仅营业3个月就交出了满意的答卷。

(图片来源：世友地板供稿，侵删)

下海经商，重启人生

张宝月曾一直供职于事业单位，工作稳定安逸。2017年与朋友一起投资餐饮下海经商，从朝九晚五的安逸生活到事事亲力亲为，为自己规划，她直言：“感觉人生好像重启了，每一天都变的充实有意义”。

2019年底，朋友作为曾经世友乌鲁木齐的经销商，因家庭因素要迁回内地生活，考虑将事业整体转让出去。在这个契机下，张宝月进入了建材家居行业。

经过多方面考察了解，在世友领导多次盛情邀请下，前往世友地板产地——木地板之都南浔进行考察。经工厂悉心接待及产业园现场参观，经销商坚定地加盟了世友，成为世友团队的新兵。

(图片来源：世友地板供稿，侵删)

协同并进，共克时艰

初入商海，作为一个建材行业小白又恰逢疫情影响，经销商的经营举步维艰。工厂了解到新疆市场及她的难处，大力帮扶，乌鲁木齐居然高铁店及红星美凯龙1号店在工厂各项政策的帮扶下，得以稳步经营。

(图片来源：世友地板供稿，侵删)

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授人以鱼不如授人以渔，世友总部在营销方面为张宝月提供产品培训及活动支持，还陪同她做好工程的选样竞标，后期现场提供安装支持。尤其在疫情严峻的建材低谷期，在倪方荣董事长、倪月忠总裁及公司各层领导的关心下，让经销商对世友更加信赖，对世友的帮扶更加感恩。

创造机遇，逆势突围

经过一年努力，张宝月的营销及安装团队基本打造成型，店面营销进入正轨，在公司团队的引导下，经销商带领团队求变，发挥个人能动性，创造机遇，逆势突围。

(图片来源：世友地板供稿，侵删)

2020年，张宝月在世友工厂的启发下，决定从装饰公司及工程渠道切入，功夫不负有心人，先后拿下了阿拉尔贵宾楼及乌鲁木齐迎宾馆两个工程，实现了实木复合地板数千平的销售业绩。2021年迎宾馆三期将继续跟进，并将签约库车迎宾馆工程……这样的业绩着实让人骄傲。

服务快一步，业绩上一层

建材行业从08年至今，发展已经太过成熟，各品牌产品同质化严重，品牌红利降低，虽然都在提用户体验的概念，但是太多数人的服务意识只停留在脑子里和嘴上，没有落实到行动上。

但张宝月严于律己，在送样上，她会仔细对接甲方各项技术要求，力争第一次送样就能让甲方眼前一亮，耐心、细致的服务赢得甲方良好的第一印象。在安装时，会全程跟踪安装团队施工，及时解决施工过程中的问题；在让甲方放心的同时，施工团队也深深体会到她的关心。

(图片来源：世友地板供稿，侵删)

(图片来源：世友地板供稿，侵删)

她始终坚持售后服务不拖延的原则，赢得每个工程项目领导对其专业性及工作态度的肯定，也为未来达成全面合作打下基础。

(文章来源：世友地板供稿，侵删)