看完这22个来自一线的真实故事，终于知道为什么天格地板的口碑这么好了

2017年4月 ，天格地暖实木地板总部工作人员做了一项特殊的实验，他们将4组规格、6种材质、16种花色的天格产品进行互拼，最终所有地板被顺畅地拼接成为一个整体，每块地板榫卯紧密相连，即使在人为外力作用下，地板仍然浑然一体、牢不可分。

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

为什么说这个是特殊的实验，因为这是一场跨越12年的品质对话：这批地板的生产时间跨度从2005年—2017年，这样一群不同“年龄”，不同“种类”的地板却实现了精准无缝对接，足以证明天格地板一以贯之的高品质。

其实自1993年成立以来，天格就以高品质的产品和服务，赢得了无数5年、10年，甚至20年老用户的信赖和好评，期间也发生了很多令人感动的故事。今天，我们就整理了这22个来自天格终端用户的真实故事，和大家一起重温这份跨越时间与空间的感动，也见证天格地暖实木地板最真实的口碑力量。

“义务宣传员”11 年间的两次选择

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

天格地板历经11年时间依然光洁如新

2004年江苏扬州朱先生家装修，出于深厚的技术修养，他发现天格产品背后的稳定、环保与易养护优势，并且坚信天格的技术代表了未来实木地板的趋势。因此，朱先生毫不犹豫地选择了天格的印茄木地暖实木地板。2014年，朱先生再次装修新居。因为天格11年无可挑剔的表现，夫妻两人对其他装修材料都有着自己的看法，唯独在购买地板时没有丝毫分歧，一致选择天格地板，并且依然是印茄木这个材种。期间，在朱先生的推荐下，他爱人的妹妹施女士家也同样选用天格的印茄木产品。在新居入住后不久，因使用不慎，朱先生家的书房遭遇水浸，经过天格售后人员及时的处理，地板毫无损伤。经过此事后，朱先生不由感慨：天格地板，不仅耐地热，还不怕水浸，可称得上是实木地板的“极限冠军”，我们没有选错！

1095天、210公里的追寻

2016年新年第一天，天格武昌居然之家店迎来了一位特殊的客人——寻找天格3年之久的朱女士，这是一份跨越12年时间，用户对天格品质不可动摇的信任。2004年，当时品牌名为“天格双菱”天格地板进驻武汉汉口大家居装饰城，家里有地暖的朱女士毫不犹豫地选择了天格的地暖实木地板。2013年朱女士弟弟妹妹家装修时，她就推荐天格。但3年里他们跑遍当地的大家居、红星美凯龙、欧亚达、喜盈门等各大装饰城，来回行程超过200公里，却始终没有找到“天格双菱”，这成为了她不能释怀的遗憾。

天格地板始终坚守品质

2015年末，朱女士家的别墅开始装修，她始终认为这么好的产品没有理由不在武汉继续经营下去，抱着一丝希望她来到武昌居然之家。时值天格武昌居然店开展终端服务提升，朱女士在专卖店门口一眼就认出了12年前接待自己、现任天格营销总监的张总，这才发现自己苦苦寻找了3年之久的“天格双菱”因为品牌和终端升级等原因，早已搬迁并更名为“天格地热地板”，朱女士与天格的口碑故事又有了新的开始。

建材大佬弃进口换天格

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

进口地板换天格柚木地板

2017年春节前夕，本已放假的天格工厂仓库紧急调出一批产品，连夜发往武汉一位特别的客户家中。这位客户之所以特别，是因为其身份的特殊性。他是国内一家数一数二大型家居连锁卖场的董事长，在家居行业摸爬滚打近20年，是真正的专家型消费者。在新家居住两年后，舍弃高价进口品牌地板，而改用天格的地暖实木地板。当其得知地暖实木地板是地暖环境标配时，立即决定马上更换，一刻也不能耽误。于是，出现了上述的一幕。

迟到2个月的安装，却换来锦旗感谢

(图片来源：天格地暖实木地板供稿，侵删)

技术精湛的唐师傅获得曹女士锦旗感谢

2018年8月江苏徐州曹女士家正在装修，作为一名大学老师，在装修材料的选择上，曹女士就像一位“严师”一样严格要求。特别是地板，最终曹女士通过网上查找资料和专卖店考察选择了天格，之后才发现原来他们的小区很多人都是天格的老用户。在和邻居们的聊天中，曹女士了解到很多人家里的地板都是“唐师傅”安装的，效果非常好。曹女士决定，自家的地板也一定要唐师傅安装。然而此时经过总部“科班”培训的大忙人唐师傅，工期已经排到了两个月之后，虽然工期很紧张，曹女士却在足足等了两个月之后，终于等到唐师傅的到来。最终呈现的效果，曹女士特别满意，还赠予锦旗感谢。