11月27日下午,“2022世界地板工商峰会——中 国地板新时代发展大会”在浙江湖州南浔举行。
峰会汇集了国内地板企业家、重点地板园区与生产聚集地管理部门负责人、全国地方地板协会负责人、房地产行业负责人,国内经济学家、高校科研学者等,围绕“初心、信心、进步、发展”主题展开对话,共同研讨重拾创业初心、保持艰苦奋进精神、树立坚定信心、谋局进步发展。
大会现场,居美|中华地板网作为战略合作伙伴对本次峰会进行报道,并邀请到天格地暖实木地板董事长助力金涛做客高端访谈现场,共话地板产业谋局进步发展之路!
中华地板网:您觉得面对当下的一个市场环境,咱们企业应该怎样做去寻求一个新的增长呢?
金总:其实这个答案国家已经给到我们各个企业了,今年发布了这个中国家居高质量发展纲要,里面明确提出了第一个就是绿色化,第二个就是这个数字化,第三个就是要服务化,那么我们天格也是跟国家应该是不谋而合。
第一个就是绿色化,因为我们的产品我们是专注做地暖石木地板的。它本身就是具有绿色化的这样一个特质,它不使用这个胶粘剂,可以重复使用,所以本身就是绿色环保的一个产品。
然后是我们构建了五大承诺的一个保障体系,承诺10年可以免费翻新,那就相当于买一次地板可以有两次新的地板的使用。另外,我们还有很多的这个关于绿色化的一些创新点,包括这个原料,生产工艺等等。
第二个是数字化,我们现在采用机械臂,工业机器人以及相应的软件去提升企业的效能,在保证品质的同时降低成本。
还有一个就是服务化,我们现在在地板行业里面可以说是做了一个创举,就是我们组建了一个300多人的总部直属的安装公司团队,现在已经大概有一半的区域已经实现了。结合我们的这个售前给用户做设计服务,然后售中去做测量,以及做地坪的含水率,平整度这样的一个增值服务,然后再加上我们的总部安装这样的一个标准化的这样的一个服务,加上五大承诺,我们打通了一整条服务的链路。
(天格地暖实木地板董事长助理金涛,图中)
中华地板网:那么天格在专注产品专注服务以外,是如何持续打响品牌知名度的呢?
金总:第一个就是踏踏实实把企业该做的事情给做好,让用户满意,形成口碑效应,再在此基础上去做一些品牌推广工作,这样企业也就能获得长远的发展。