明年是安信地板创立30周年,30年来,安信地板与经销商建立了稳定的合作关系,彼此成就,荣光与共,谋求共同发展。在安信,有这样一群优秀经销商:他们不断改革创新,有着超高的市场敏锐度;他们与总部积极互动,在各地打响“安信”品牌……
多少故事,深藏在追梦的旅程中,未来征途,你我一同携手奔赴。
传奇,由此而启
年销售过百万平方米
川渝贵三地联动一场活动现场收款3200多万元
2016年花重金打造全面升级终端店面形象(安信第五代店诞生)
销售团队专业形象打造公司化运营
率先拥抱互联网实施新零售的经销商之一
第一家实施规范安装、上岗培训、技能评比,提升完善售后服务,建立完整的无忧售后服务体系
第一家实施客户可视送货GPS定位跟踪系统
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川渝贵的“传奇”
“无论是团队还是客户、经销商、设计师或其他合作伙伴,都要先以无私、利他之心,把他们当成朋友,真诚以待,为他们解决实际问题,成就他人,最终成就自己。——川渝贵安信
(图片来源:安信地板公众号,侵删)
川渝贵安信董事长 余海钢
(图片来源:安信地板公众号,侵删)
川渝贵安信总经理 杜春
他们是安信第一批经销商,近30年同行同频,扎根川渝贵,在当地打响安信品牌。他们拥有极具凝聚力和高效的团队,仅仅其中一个团队,近3年创造了过亿的销售额。这是属于川渝贵安信的传奇,团队“掌舵人”余海钢董事长和杜春总经理分享了他们与安信的故事。
“品牌赋能,从“做生意”到“做事业”
作为安信的第一批经销商,余海钢和杜春团队在川渝贵市场已经做了近30年,可谓与安信同步成长。当年他们在做木制品供应生意,因木材与安信结缘,一次偶然的机会他们与安信地板创始人卢伟光董事长结识,成为朋友,相处下来,卢总的真诚和人格魅力打动了他们,让他们选择了安信,成为了安信地板经销商。
如何让每一位安信家人都走向成功,是安信三十年来一直在不断探索的问题。为实现共赢,总部对经销商给予了终端建店、运营辅助、活动支持、信息赋能、课程培训等扶持。川渝贵团队迅速成长。
(图片来源:安信地板公众号,侵删)
“特殊三年,销售额过亿他们是怎么做到的”
与设计师建立起有效的沟通,能更好地黏合消费者,川渝贵经销商时刻把脉市场,重视设计师渠道,积极与设计师寻求合作,这也让他们具备了应对市场危机的能力。
(图片来源:安信地板公众号,侵删)
近些年建材行业“卷得很”,生意难做是大家的共识。以前只需要打打广告、搞搞促销就坐等客户上门,那时是以卖家为核心的产品时代。而现在,是一个以买家为核心的用户时代,信息不对称已经基本消失,消费者完全把握了市场的主动权,谁能占领消费者的心智,谁将最终取得市场的优势。
要怎样才能占领消费者的心智,是安信总部和川渝贵团队不断探索的课题。无论是产品研发,还是服务升维,每一年,经销商都能看到安信对拓宽市场做出的改变。
不仅要卷产品,更重要的是卷服务,唯有将服务做到极致,卷到正确的地方上,卷到客户的真实问题里,把自己做成IP,用自己的知识,为客户提供有价值的信息,解决客户的痛点,才能最终赢得客户、赢得市场。
(图片来源:安信地板公众号,侵删)
成都北富森门店团队
“当你真正为客户考虑的时候客户会被你的真诚所打动”
有这么一个故事,川渝贵经销商和老员工至今仍印象深刻。
多年前,有个别墅客户,购买安信非洲花梨PU红地板,客户家有地暖,门店告知了客户非洲花梨这种材质是适用地暖环境的,不过PU红这种亮光漆面不能用于地热环境,但客户非常钟情于这款地板,坚持要用,她也愿意自己承担“任性”的后果。后来,果然漆面发生了一些小问题,客户自费进行了维修。
令人没想到的是,这位客户下一套房子又选了同款地板,她说:“我知道会出一些小问题,但是我就喜欢这款”。
在川渝贵经销商们的心中,开店诚信最重要,不要为了签单而忽悠客户保证不出任何问题,要将可能出现的问题坦诚告知客户,同时告知客户我们所能提供的保障,不要怕客户流失。因为,“当你真正为客户考虑的时候,客户会被你的真诚所打动。”
(图片来源:安信地板公众号,侵删)
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