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久信地板,用地板来弘扬中国传统诚信文化
2007-06-26 09:26:18
责任编辑:
杨帆
浏览数:
久信地板一个以实木加强化两条腿走路的新生代,始终坚持以为消费者提供最高质量的产品与服务为宗旨,围绕“久信、诚信经营”这个理念来走出自己独特的品牌发展之路,力求将产品本身和品牌文化做到一种天然的契合,营...
久信地板,用地板来弘扬中国传统诚信文化
久信地板一个以实木加强化两条腿走路的新生代,始终坚持以为消费者提供最高质量的产品与服务为宗旨,围绕“久信、诚信经营”这个理念来走出自己独特的品牌发展之路,力求将产品本身和品牌文化做到一种天然的契合,营造一种具有中国传统文化特色的地板。
面对日益激烈的市场竞争,特别是在良莠不齐的国内地板行业中,久信地板深刻明白“打造诚信经营才是品牌发展之路”
诚信是中国人的一个传统美德,“久信”既然选择诚信,首先应大力发掘传统的文化资源。在中国传统文化中,“诚”与“信”是两个既有联系又有区别的范畴,诚与信都强调真,诚偏重于内心,是主体而言。信侧重于外,指向他人而言。王总说,就诚与信联系来讲,久信品牌关于诚信理解为三个层次
一是“信”于言,人要忠实于自己的言行,说到做到,说了就要做。
在我们招商方面,不会夸大宣传那些不切合实际承诺。现在招商中,很多公司打出什么八大承诺,十大举措的。但是到了年底未必能一一的兑现。店面支持 促销政策、库存、物流等,这些其实是一个品牌运作中必须具备的,年终返利,开业广告支持,物料配送,这些羊毛出在羊身上的手段。不能再充当为招商的特色大肆宣传。我们久信只会用价格来说话,用价格来证明我们对经销商的扶持力度。我们力争做好经销商的后勤工作,让经销商无后顾之忧的在市场中博弈。
诚信不能是商家用来宣传的“工具”,要真切地落实到位,俗话说得好,“金杯银杯,不如消费者的口碑。”很大程度上,诚信是一个企业甚至一个行业经营的灵魂
二是信于义。含义是指言行要合乎和忠实于自己的社会身份和职责。言和行的标准是否符合道义。王总概括为“尽责”。
部分厂商为了降低强化木地板生产成本,采用降低基材厚度、密度及防潮性能、降低三氧化二铝耐磨层克重、用不环保胶粘剂替代环保胶粘剂等手段,导致用这些原辅材料的强化木地板不但不耐磨,而且层与层之间粘结力下降,防潮、抗变形能力变弱,品质得不到保证。
我们久信地板是OEM生产,之所以不自己做是由行业特性来决定的,可以生产地板的厂家太多了,自己做也没什么好处,不如潜心经营品牌,在产品端控制产品质量与选择最好的合作伙伴,在市场端可以有更多的精力进行推广和品牌运作,由于合作面广,反而可以使得久信做到质量好,品牌优的目的。如果发现我们的代工厂采用不合格的基材(久信规定必须使用国家免检的基材)与材料,我们在出厂质检的时候就会拒绝接受,这样就可以切断进入市场的可能性,得以保证久信地板的质量稳定性。
荣誉证书代替品质保证 目前国内各种不规范认证评比林林种种,市场上一些低质低价、不合格的木地板都披上了合法外衣,再加上精美的包装及充满“洋味”的宣传,对消费者具有很高的误导性。
诚实守信是职业道德的一项基本要求。对于生产经营者来说,在职业活动中,要遵纪守法,合法经营,重合同,守信用。
社会职责。“诚者,天之道,诚之者,人之道”。每个人都要安于本分,忠于职守。这样才能维持社会良好的社会秩序。
三是信于天,或称之信于性。其意是指人的言行要忠实于自己的本性。
轻诺寡信逃避责任 一些不诚信的经销商夸大产品质量,随意承诺,但其产品质量却得不到保证。他们为了逃避责任,在出现大量客户投诉之前,把公司地址、联系电话全部换掉,商场则更换另外一个牌子的标签及门头广告、宣传资料,给人造成已经转换了店主,换掉牌子的假象,实际上,还是同一个老板,同一种劣质板在销售。
在售后服务方面,以前的售后最显著的特点就是地板保质10-15年,在这个期间出现问题地板企业将会予以免费的维修或是更换。难道这些就是消费者所要的售后服务么?根据我们多年对市场对行业的理解并借鉴了其他行业,久信地板第一家推出了真正意义上的全方位服务。“勿忘关怀”服务
“勿忘”是饮水思源的感恩,是回报社会的责任,作为一个地板服务品牌的核心理念,它所代表的是一种以专业化、流程化、主动式、全方位的立体服务,促进消费者认同,品牌发展以及社会进步的使命和实践。它是以消费者信念为基础,以久信地板品牌自身方向为标准,综合发展而来的服务体系,服务是它的内容,消费者、经销商、自身和社会是它的主体,成就各方是它的目标。
“久信”品牌的打造,我认为是弘扬传统的儒家文化,世俗对于商家的看法,主要有两点:即“无奸不商”和“铜臭味”。但是久信弘扬传统的儒家文化,把忠、孝、礼、义融入自己的商业行为,做新一代儒商,一改人们对传统商人的印象
现在全国的招商工作刚刚展开,随后我们会有更多贴近于百姓生活的活动开展如“UP向上的力量” “让你成为我们的代言人------寻找你的微笑”“一步一步迈向前---小蜗牛设计大赛”勿忘服务形象卡通设计等等一系列的活动推出,通过这些活动,我个人只是希望让更多的消费者知道,地板的好坏不在于有多少折扣,有多少礼品送,请了什么样的形象代言人。
我们超越,来自于我们对众多消费者的深刻洞察
我们超越,来自于我们对专业的深刻理解
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