2013年地板行业提高品牌服务很重要

　　刚刚过去的元旦小长假虽然短暂，但又一次让我国地板市场热闹起来，众商家再度发力推出各类促销活动揽客，不少地板商家表示，正是由于地板市场的寒冬漫长难熬，他们不会放弃任何一个促销节点所带来的商机。

　　记者走访了解到，元旦小长假给不少地板商家带来一定程度的业绩提升。展望今年市场前景，有商家表示，楼市“刚需”的释放依然会是行业发展的主要助推器，而2013年对于地板行业而言，最重要的是通过设计与服务提高品牌的附加值。

　　元旦期间 地板卖场再掀“促销战”

 

　　记者近日先后走访了红星美凯龙、深业家之福、乐安居、好百年、百安居等多个家居建材卖场，和前段时间家居销售疲软不同，市场上再次热闹起来。商家们纷纷推出各式促销活动，店内悬挂的“购物100%返现”、“满3000减300返300送300”、“购物百分百中奖”等条幅吸引了不少市民的眼球。

　　记者了解到，2013年1月1日至1月3日，乐安居推出“清仓大甩卖”行动，8家分店1000多家建材家具品牌加入让利组团。

　　“元旦三天假期中，乐安居各品牌专柜都推出样板清货、库存商品甩卖活动，价格优惠至少比平时再降三成，部分商品甚至低于出厂价格销售。”乐安居相关工作人员表示，这一轮的元旦促销力度绝不小于10月黄金周的优惠。

　　深圳世纪中心红星美凯龙也借元旦小长假推出“1160建材家居品牌跨年聚惠”的促销活动。2012年12月22日至2013年1月3日期间，顾客在红美商场购物当日单笔付清全款满3000元立减300元，再返300元家居抵用券，并加送300元异业抵用券，上不封顶。好百年家居也在2012年12月29日至2013年1月3日于旗下深圳总店、彩田店、宝安店以及美庭家居，举办“折后满2000送200至4999现金再送5重电器豪礼”活动。

　　元旦假日促销 将持续到2月初

 

　　据记者现场观察，大幅度的降价让利活动，确实为各大地板家居卖场吸引了足够的人气，部分受访商家的销售额也呈现10至30%不等的小幅提升。

　　多位商家表示，持续的楼市调控政策让处于房地产行业下游的家居行业生意清淡了不少，特别是10月中旬之后，地板市场进入传统的销售淡季。苦了一年的商家们为了冲击业绩，还是希望通过元旦小长假“赌”一把。

　　“以往，家居建材行业的促销活动主要集中在五一、中秋、国庆等传统节假日，现在连光棍节、圣诞、元旦也成为了商家发力的节假日。”某地板负责人罗小姐表示。

　　尽管商家们对元旦小长假的促销活动用心颇多，但他们并不认为元旦销售的红火就意味着地板等家居建材行业的回暖。“从目前来看，今年的地板行业市场前景还不明朗，不管是从价格还是市场热度上都不容易把握。我们还在观望。”某地板品牌相关负责人坦言，不少商家希望博得元旦小长假销售的好彩头，因此，大家也格外卖力。

　　据了解，本轮家居“促销季”将持续到今年2月初。

　　新年地板促销 服务很重要

 

　　地板等家居行业属于房地产的下游产业，楼市的风吹草动势必会对家居建材行业的销售产生一定影响。受访商家普遍认为，在经过两年多来的政策调控后，就本地市场而言，房价正在加速理性回归。今年深圳将会有更多的房产项目进入开发阶段，“刚需”压力的释放将助推家居行业的发展。

　　业内人士分析，一方面，受到国家城市化建设的推进、保障房建设措施力度的加大等利好政策，住宅市场将逐渐企稳回升。另一方面，新人独居观念取代三代同堂，家庭住房需求加大，买房的人多了，有装修需求的人自然就多，这对于地板等家居建材行业来说正是大好时机。

　　客观环境的影响固然重要，但不少地板商家已筹划主动出击，靠企业自身的优化调整度过寒冬。在这次“促销大战”中，多位受访商家表示，他们仅仅希望以价格为切入口，吸引消费者，但最终促使消费者完成购买行为的，仍然是高质量的产品和优质的服务。

　　对此，红星美凯副总裁龙王伟表示认同。他认为，2013年对于地板等家居行业而言，最重要的是想办法提高附加值，“我觉得有两个思路，一个是重视设计，通过设计来提高产品的附加值;一个是服务，包括顾客反馈，服务做好了，也能提高厂家的附加值”。