宜家携天猫发行《天猫巢家宜居趋势指南》 解读年轻消费者特征

3月18日消息，继正式入驻天猫后，宜家携手天猫合作发布《天猫巢家宜居趋势指南》（以下简称：指南），解读中国年轻一代消费者的家居生活变化和趋势。

据《电商报》了解，该指南以2017年至2019年的第一财经商业数据中心消费大数据汇集阿里巴巴消费大数据、公开数据及多场景消费数据、2020年2月7日至13日在天猫平台投放回收的1440份消费者调查问卷、宜家线上平台数据以及宜家家居生活洞察报告为基础，通过对消费者行为和意愿的分析，全方位洞察中国消费者尤其是年轻消费者的特征和行业趋势。

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指南显示，近年来，中国家装行业规模稳步扩增，保持着7%的年复合增长率，而线上选购因其丰富及便捷性增速更为突出。当居家布艺、床上用品、住宅家具类等软装商品成为年轻人网购首选的同时，那些原本重体验的定制类、建材类商品的线上销售额增速开始亮眼，线上购买习惯正慢慢形成。未来，潮流家居单品、智能化家居、个性化定制和无忧装修服务，将成为中国家居行业发展的四大趋势。

宜家中国商业副总裁张丽娜认为，“这届年轻人是独特的一代人，他们都是互联网原住民，网购的主力军，喜欢潮流文化。宜家去年跟Virgil Abloh发布的联名款地毯，至少有一半都被90后、95后买去了。此外，他们非常有社会责任感，更加关注环境保护，格外注重家居用品的可持续性。”

指南也指出，这与年轻一代“碎片化”、兴趣为导向的家装消费趋势息息相关——其核心消费观是“品味卓绝的局部有钱人”。他们具备敏锐的鉴赏眼光，重体验、为悦己、追潮流、为兴趣所在的消费意愿十足，尤其是95后新新人类。同时，他们不花费长时间做沉浸式购物，却又因为偶然“种草”，直接上网搜索下单，或在一场直播当中完成一次快速的消费。

指南称，在选择家装商品时，除了实用、品质和价格，年轻一代对颜值和风格更为关注。年轻家装消费者中有七成认同智能家居所带来的全方位科技感体验。在生活方式发生变化的同时，年轻消费者对家装的需求也在变化，“斜杠青年”期待家中可以有适合工作的空间，而对陪伴有着强烈需求的年轻人则希望为“毛孩子”打造和谐的“平行”空间。

同时，“环保理念和材料”在90后消费者选择装修材料和家具家饰时变得更为重要。作为可持续家居生活倡导者的宜家，在与消费者沟通共创的过程中发现，年轻一代看重减少废弃物、长远利益、节省能源与健康生活，健康环保的认知显著升级，崇尚“化繁为简”的居家状态。这也映射在了宜家可持续家居生活洞察中得出的结论：年轻一代不仅会照顾好自己，也会关心身边的环境。

张丽娜表示，希望获取家居生活灵感和经验，是许多消费者会在宜家线下门店购物的原因之一，入驻天猫之后，他们也可以通过数字化的方式在线上获取家居灵感和解决方案。未来，宜家会针对消费者的需求，通过线上和线下渠道的无缝整合，提供更加契合的解决方案，无论是产品层面还是购物体验层面。

(文章来源：亿邦动力网，侵删)