泛家居企业该如何抢占社区战场制高点？

提及2020年的营销热词，社区团购当之无愧。疫情期间，社区商业价值日益凸显，多多买菜、美团优选、橙心优选、兴盛优选、十荟团、京喜拼拼等多家互联网大公司纷纷瞄准了社区团购，重金入局社区争夺流量。

社区团购基于线下真实的小区，通过微信群进行开团预售，把同一个小区人群需求统一凑团集起，通过微信支付后，再统一发货然后到社区门口统一自提的一种购物方式。当然，团购的不仅仅是生鲜水果，还有食品、日用品、居家用品等。

（图片来源：建众智业，侵删）

为什么巨头们对社区虎视眈眈？以一言蔽之，得小区者得天下。

对于泛家居企业而言，社区的价值更是不言而喻。那么，社区团购的模式对于家居行业的销售有什么可借鉴之处？泛家居企业如何利用社区来帮助自己增长流量？答案是社区社群营销。社区社群因为天然打通了线下和社群两度空间，在未来全网营销中的价值极大。

社区社群营销是所有渠道中，与客户关联最高，效率最快的一种营销方式。如果能吸引目标用户——小区居民住户进入社群，再通过小程序提供服务和完成交易，就等于找到了业绩增长的突破口，能够带来极为精准的顾客资源和直接价值。

（图片来源：建众智业，侵删）

但社区社群营销不是那种简单的拉个群卖货，如何筛选精准用户、导流到社群、运营、转化等等都是学问。因此，今天我们就来学习一下如何做好社区社群营销！从小区的筛选以及邀约进群进行分享。

小区筛选

作用：适合长线运作，容易产生共同话题、成团销售

No.1

社群定位

团购型：XX小区 XX 品牌团购群（直奔主题，为小区提供专属团购政策！）

服务型：XX小区家装案例分享群（以服务作为切入口，为小区提供家装案列 分享和福利政策）

No.2

小区选择

●业主购买力

目标小区的楼盘档次与品牌相匹配，即大部分小区业主有购买力选择我们品牌的产品。

●楼盘交期

建议选择交房前1个月，处于装修期的小区最佳。运营过早：成本较高，业主装修需求未达到最高点，时机不够成熟；运营太晚：其他品牌可能已经进驻，大部分业主已装修完毕，没有太多运营价值。

●小区距离

以门店为圆心，周边半径距离在5公里-10公里以内为最佳，处于门店服务覆盖范围，随时可以为业主提供服务，同时也方便运营人员经常下小区了解情况。

●小区体量

建议选择体量较大的小区，因为体量大的小区交楼周期较长，在很长的时间都有业主装修购买家居产品的需求，社群运营聚焦做深做透，减少二次建群的成本。

●电话资源

很多高档楼盘的物业管理比较严格，小区业主群也很难进入，所以获取电话资源盲加微信、寻找触点是攻入小区的最佳方法，以能获取小区电话资源为最佳。

●老客户、意向客户

1、目标小区最好能有我们已成交的老客户，这些都是建立社群的标杆客户，帮我们进行口碑传播的最好人选，当然前提是没有出现售后等异议。

2、如果有意向客户，可以利用样板房协议，让其成为我们在目标小区的标杆客户，协助建群和扩群。

●小区广告

小区有驻扎销售点、有进驻广告位为最佳，方便品牌推广以及后期策划小区推广活动。

邀约进群

No.1

有种子粉丝：微信/电话邀约

话术1：小区团购式

张姐，我们 XX 品牌现在与碧桂园有一个小区团购活动，优惠力度蛮大的，咱们小区已 经有 20 多户业主报名参加了。张姐您看，要不我把您拉进群里面了解一下，买不买没关系， 可以先做一个了解。

话术2：服务前置式

张姐您好，我们 XX 品牌针对我们小区专门建立了一个装修讨论群，里面有关于你们家户型的实景案例，专家答疑，业主分享等，还有各种福利，我这边邀请您进群吧，给您的装修多个参考，同时也可以和您的邻居提前认识一下。

No.2

没有种子粉丝：现场扫码进群

1、使用时机

交房节点，大量的业主办理手续领取新房钥匙

2、前期准备

①提前公关物业或者房地产公司，设置驻点位置；

②现场准备相应赠品礼品

③群二维码扫码展架或台卡

3、二维码类型

群二维码、活码（可将客户平均分配给个业务员）、企微二维码

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（文章来源：建众智业，侵删）