最好的服务是有温度的服务。它不仅是让消费者进入门店的时候感到夏日的凉爽和冬日的温暖,还包括能与时俱进,不断对客户的要求提供更新更高的服务,并要在细节上成功打动他们。对“三分地板七分安装”的地板行业来说,更是如此。当前,地板行业面临产业结构转型升级,如何升级服务品质已然成为各大企业共同面对的课题,而谁做得早、做得快、做得彻底,谁就能在终端赢得消费者的信赖,谁就能在未来的品牌大战中赢得真心。
本期,小编为大家推荐两个实力不俗的地板品牌,他们以品质立身,以服务制胜,通过售前、售中、售后全方位的关怀,提供让客户暖心的服务品质,让经销商们赢在起跑线,快速抢占市场。(排名不分先后,按品牌首字母A-Z排序)
推荐品牌:红利地板
浙江红利富实木业有限公司坐落于中国木地板之都——南浔,承袭南浔得天独厚的治木优势,逐步将企业打造成为集地板、木门、楼梯等全面家居型产业为一体的大型木业企业。通过多年来的高速发展,公司总占地面积达到了63700平方米,其中标准化生产厂房35000平方米,办公楼2100平方米,年生产能800万平方米,产业规模居同行业前列。作为中国地板之都的技术创新企业,在“技术开创中国地板行业品牌,质量提升中国家居木业经典文化”的企业宗旨之上,红利地板以“中国红”文化彰显华夏大地磅礴之势,尽享“中国红”文化熏陶之下的创新家居生活新体验。
(图片来源:红利地板官方网站,侵删)
服务理念:全方位保姆式服务
为终端客户带去品质化的生活体验是红利自成立以来以及在未来发展中一直秉持的发展主方向;让千万户家庭享受到来源于红利的美好生活,是红利一直努力的目标。
在持续夯实产品品质的同时,红利以全方位保姆式服务理念,制定全方位服务与管理体制,为消费者带来无微不至的一站式服务:售前,红利专业测量技术人员上门为客户精准测量家居面积;售中,设计师上门沟通定制内容,专业配送,专人安装;售后,专业售后服务团队全年无休,遍布全国的服务网点随时上门服务,获得消费者一直认可与好评,多次荣获“消费者信得过单位”荣誉。
推荐品牌:领华地板
领华,引导华居新风尚,公司坐落于素有”中国木地板之都"美称的浙江南浔,二十年原材料的采购及研发,十五年家居市场服务探究,十年的人才战略储备,多年团队磨合及市场资源整合,建立起一个专业地板制造团队,成就了领华人敢于承担,敢于创新,敢于实践的品格。对内,领华拥有中、意、法等20多名设计师,并设立了色彩、花纹等专项研发中心,使用软木、PVC石朔科技新材料,并与全球前端原材料、涂料配件品牌达成战略合作,实木、强化、多层、地暖等地板应有尽有;10多个专业的地材生产基地以及其构造的高效供应链,保证了强大的交付实力;对外,领华利用广告和渠道两方面突击市场,使经销商获客更容易。
(图片来源::领华地板官方网站,侵删)
服务理念:四大【星级服务】无微不至
领华地板建立起了一套系统完整的营销服务体系,四大【星级服务】精准定位客户需求,实行因地制宜的客户个性化服务,效率与品质兼备,服务与专业同行,成为助力经销商赢在终端的不二法门!
★ 星级售前:全方位定制星级售前套餐,根据客户的需求量身制定个性化套餐服务。
★ 星级物流:提供快捷迅速的物流配套支持,24小时热线服务向全国客户开放。
★ 星级安装:一支高效高质的专业地板安装队伍随时待命,第一时间解决安装环节的烦忧。
★ 星级售后:接受任何售后服务质量问题,第一时间接收反馈客户。
品牌致远,服务致胜!一个发展稳健、生产高效、品质出众、服务完善的品牌可以让消费者无使用的烦恼,更让经销商开店更轻松,经营更放心。心动就快行动!如果您有中意的品牌,赶紧联系我们免费获取第一手财富资讯吧!