生活家(ELEGANT LIVING),一家致力于满足全球消费者居家木制品需求的企业,全球最大的仿古地板生产企业之一。面对市场这么多品牌,这么大的竞争压力,生活家地板能在全国地板行业占领一席之地,它有什么自身独特优势?2014年,生活家在南昌地板的发展有何新规划?让我们一起来听听生活家地板南昌地区总经理罗义的回答。
生活家地板南昌地区总经理罗义
【记者】:罗总,您好!
【生活家罗义】:你好!
【记者】:您能简单给我们谈一下为什么选择生活家作为您的事业来发展吗?
【生活家罗义】:这并不是一个偶然,在家居整个行业来说,形势并是不挺好,但是我认为生活家地板是个例外,我比较看好我们生活家的前景。也可以说,我与生活家是一种缘分,是通过朋友介绍,与朋友的成功经历的熏陶,我个人充满崇拜之情。后来我对生活家越来越关注,了解到生活家能从那么多竞争对手间,成功进入地板行业全国前三名的地位,让我震撼不已。而且生活家是一个非常注重企业文化的公司,我也深深被这浓郁的企业文化所吸引,这也是我选择生活家作为我的事业一个最重要的原因。
【记者】:生活家南昌地区的发展方向和现状,您能给我们分析一下吗?
【生活家罗义】:从我个人而言,我认为其实现在生活家在江西地区发展并不是最佳状态,与生活家承载的一切不太相符,我曾经在江苏分公司,到南昌来以后更深刻感受到这一现状。从江西家居建材行业里,我也发现了一些问题,让我发现其实江西建材市场发展空间是非常大的,近期江西的建材行业上升趋势很明显。我认为生活家导致现状的最重要的原因是运营操作问题。我希望我能引领生活家在南昌地区品牌知名度能有所提高。生活家地板现在在南昌地区虽然知名度属于十名之外,但这更让我有一种冲劲,我相信经过我们的努力,生活家在南昌地区一定有所提升。目前,从我来南昌这四个月我已感觉有明显提高,需要再接在励,打造南昌地区地板行业口碑品牌。
【记者】:面对市场这么多品牌,这么大的竞争压力,生活家地板能在全国地板行业占领一席之地,您认为它有什么自身独特优势吗?
【生活家罗义】:生活家最大一个特点就是它的选材,它是选择实木多层式地板,是全国首创。从最早的强化地板(复合地板),与单层实木地板,我们发现在两者之间有许多弊端,比如说,有许多强化地板的热冷性能不好,实木地板对于安装的要求比较高,一旦安装不好,会造成一系列问题。我们生活家研究这些优缺点,考虑能不能综合两者问题,研究出一种新的地板。因此就有了我们的实木多层地板。生活家的金钥匙服务提供了业主便捷,24小时上门,全程无忧,标准化安装等等。
【记者】:罗总,您作为生活家一名优秀的管理者,在运营营销方面您有什么独特经验分享吗?
【生活家罗义】:作为一个销售,作为一个营销人员,最重要的是在运用方面。每个不同的时间节点,来做一些适合自己品牌的事情。就比如,南昌生活家,现在它就应该做一些基础的事情。整合资源,做一些品牌推广,通过自己的产品提高在老百姓心中的认知度,可能通过很多促销的活动,见面会等等来达到。“营销”一词,在我看来,营是一种手段,销才是目的。对于我来说,我认为再好的营销,都必须要建立在产品的质量上。
【记者】:除了实体店铺以外,现在大部分人精力都转移在网络,现在属于网络高速发展的时代,网络营销也越来越多人重视,许多企业也专门设立的网销部门,生活家是怎么看待网络营销的呢?
【生活家罗义】:网购现在来讲属于一种热门,对于地板市场来说,并没有被运作的特别好。因为我们产品的特性有许多方面不允许导致,我们销售的是半成品,销售给客户以后有个很重要的环节——“安装”,是网络上无法达到的。在地板行业里有句话说“三分地板,七分安装。”所以我们在网络营销部分,并不是发展的特别快,属于一种稳定发展趋势。当然,我们总部已设立专门的网络部,也有自己的商城,江西地区也在筹备中。这是我们现在考虑的,如何线上结合线下达到真正适合地板行业的网络营销。
【记者】:生活家2014年的工作规划是怎么样的?
【生活家罗义】:在2014年,我们在实体销售的基础上,会结合网络做一些推广,同时选择在与装修公司合作的全包服务中,让客户体验到我们的产品。
【记者】:对于2014年家居行业发展趋势,您有什么展望?
【生活家罗义】:这几年,家居行业都不景气。在这个恶劣的大环境里,很多人都选择退却,选择不投入。对于生活家来说,可能是一个机会。现在的市场,在我感觉已有回暖的趋势。真正市场好不好,在于你的信心和决心。