你问我答（二）——地热地板调查解析

在4月12日中华地板网在微信公众账号发起的地热地板消费调查活动中，收到近五百个有效样本。在感谢网友积极参与的同时，中华地板网也对样本结果进行了对比分析。

一、对地热地板的了解程度

1510072736447.jpg">

绝大多数的参与调查者表示听说过或比较了解地热地板，可见经过这几年的推广和消费理念的转变，地热地板在市场上已经是一个熟悉的名词。但比较了解的只占总体的四分之一，说明地热地板知识的普及之路仍然任重而道远。

二、对地热地板最关心的问题

1510084536525.jpg">

环保性与稳定性是网友对地热地板最关心的问题。在频繁曝出地板甲醛超标问题后，调查反映出市场对地热地板是否真的环保表现得疑虑重重。由于强化地板和复合地板在制作工艺中含有胶水，甲醛成了避无可避的问题，含量远低于国家标准的才有可能适用于地热环境中。在现有技术条件下，选择实木地热地板能有效地规避甲醛的危害。

三、如果安装地热，会选择实木地热地板吗?

1510101336614.jpg">

在是否会选择实木地热地板的问题上，市场的态度比较暧昧，相对多数的被调查者还是倾向于选择实木地热地板。

四、选择实木地热地板的原因

1510124036761.jpg">

在愿意选择实木地热地板的人群中，近半数看中的是实木绝对环保的特性，加上实木地板具有其他品类无法比拟的舒适性。对于地热地板企业来说，如何提高产品的环保性能是研发工作的重中之重。

五、不选择实木地热地板的原因

1510110636667.jpg">

在不愿意选择实木地热地板的人群中，超过半数的人群害怕实木容易变形，而之前推测可能影响实木地板选择的导热性问题和价格问题反倒占比并不大，这说明在实木地热地板选择过程中价格与性能逐渐弱化。

六、服务上最担心的问题是

1510132736807.jpg">

从服务上来看，被调查人群最担心的是万一地板出现问题，企业售后服务相应速度慢，并且也担心服务团队本身缺乏专业的地热地板知识。

【调查小结】针对调查结果，中华地板网从地热地板专业人士处了解到，现在市面上的地热地板非常多，实木地热地板在环保指数和省心指数上都是最高的，而通过材种甄选、锁扣连接、水份控制、六面防水等专利技术，已经完美的解决了实木地热地板容易变形的问题。至于服务方面，自然是品牌过硬的放心指数更高，例如天格实木地热地板就承诺如出现任何质量问题，在及时与专卖店及授权经销商联系后，将在三个工作日内上门服务，紧急情况12小时内到现场勘查问题的原因。