在今年第十八届中国建博会(广州)期间,“生意场上无女人”——这句出自家居行业一位来自四川女性经销商的话,至今让人记忆犹新。一直以来,我国商界以男性为主导,在具有大件耐消特殊属性的定制家居行业,女性更是少见。
不过近年来,这一情况发生了转变。根据中华地板网发布的“2016上半年中国地板行业互联网招商指数分析报告”显示,虽然目前地板行业代理商男性高于女性,但是女性代理商的比例在逐步扩大。为此,中华地板网特邀瑞士卢森地板辽宁沈阳经销商潘莹女士接受采访,分享她在事业、生活中的心路历程。
瑞士卢森地板辽宁沈阳经销商潘莹
姓名:潘莹
兴趣爱好:看资讯、旅行
加盟品牌:瑞士卢森地板
加盟年限:15年
店面地址:辽宁省沈阳市红星美凯龙铁西店3楼G3005号 电话:024-85637489
辽宁省沈阳市红星美凯龙铁西店3楼G3001号 电话:024-85637730
辽宁省沈阳市红星美凯龙浑南店4楼A004126 电话:024-31395139
辽宁省沈阳市居然之家皇姑店2楼2-034号 电话:024-86279058
辽宁省沈阳市居然之家浑南店2楼2-067号 电话:024-31215139
瑞士卢森地板辽宁沈阳专卖店
据调查,现在经营地板生意的女性逐渐增多,您觉得出现这一现象的原因有哪些?
【瑞士卢森地板经销商 潘莹】我认为这是因为更多的女性开始追求自我价值的一种体现,做一个对社会,对家庭有责任感的人。我经营的瑞士卢森地板,是中高端消费人群的不二选择,通过做此品牌的代理,也可以让我结交更多好朋友。
从您个人的实际经验来看,女性在门店经营中的优势和劣势表现在哪些方面?
【瑞士卢森地板经销商 潘莹】优势实在是太多了,首先现在好多家庭装修,都是女主人做主,女性之间交流共同点特多,特别是关于打造美丽之家,都是每个女人最拿手的事情。其次在结交合作伙伴时,女性的积极状态,以及注重细节的态度,会为合作人避开更多的后顾之忧,正能量的工作精神,会博得对方更多的支持及认可。对于劣势,见仁见智,在我看来,不断发挥优势,弥补劣势就可以做得更完美!
在经营中,哪件事让您觉得作为一名女性经销商,特别感觉有成就感?
【瑞士卢森地板经销商 潘莹】总部领导给予的支持及鼓励,让我非常欣慰,这也体现了总部对我们沈阳市场的关注与认可,我们通过不断努力,每年都能够完成销售任务,与总部合作共赢,这让我感到特别有成就感。
您心目中的成功女性是怎样的?
【瑞士卢森地板经销商 潘莹】有智慧有头脑,有自己独立的主见。从事自己所爱的职业,并做得十分出色。有自己追求的目标,并不断为此努力。
最近在经营过程中,您听到的或看到的最有印象的是什么?
【瑞士卢森地板经销商 潘莹】听到最多的是,生意不好做,市场竞争激烈,房地产市场寒冬,导致我们这个行业销售受阻。但是我们团队并不会对此有所畏惧,通过一系列的市场策略,我们依旧取得了不错的成绩。
成功经营之道分享
门店根据下达的任务目标,结合自身具体情况,确定销售任务指标,充分整合与高效配置各种资源(人、财、物、时间、空间等),制定出科学合理的销售计划,并通过过程管理切实落实计划,最终达成既定目标。
1、任务制定与分解: 门店的核心就是完成下达的任务,并将门店的任务指标层层分解到各销售人员,从而实现任务指标在部门、岗位、人员的分解,以及在不同商品品类的分解。同时,门店还需要根据时间进度要求,将任务分解到具体的时间段,随着管理精细化趋势的增强,许多门店对任务在时间维度的分解,已经具体到每天甚至每时间段。
2、资源整合与配置:门店要开展各项业务活动、完成既定的任务指标,必须要有相应的资源支持。
3、过程管理:管理不应只强调对结果的重视,而应加强对过程的关注,通过严格的过程管理来促进目标的达成。将任务层层分解后,各部门也会根据自己的任务指标制定自己的销售计划,过程管理就是要跟进各层级各部门的计划执行情况与实施进度,确保各项细分指标的达成,从而确保门店总体目标的达成。
4、顾客关系管理:顾客是门店生存与发展的基础,因此顾客关系维护对门店来说是至关重要的一项销售管理内容,有研究表明:60%的新顾客来自现有顾客的推荐;开发一位新顾客的成本是维护一位老顾客成本的6倍,由此可见顾客关系维护的重要性:不仅可以为门店带来更多的新顾客,保持利润的增长,还可以减少开发新顾客的支出,降低成本。
瑞士卢森地板特色产品展示
门店特色产品推荐——SPE2413乌斯怀亚橡木
产品价格:229元/平方米
产品亮点:
1、由50年至120年松木深加工,保留了瑞士原始森林松木的清香,可谓闻得到木香的地板;
2、自然清新木纹感,可以说是现在流行装修趋势的百搭风格。
3、产品表面处理AC4级别耐磨层,安心使用15年之久,防滑立体设计面层,体验实木触感,让您享受更舒适的使用效果。