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线下考察不要错过这几个重点!

责任编辑: 吴昊 浏览数:

通过实地考察,一是可以核对调研资料的真实性,验证品牌的可信度以及预见可能存在的问题;二是线下的交流是加盟商向品牌争取更多加盟权益的好机会,面对面的交流,信息更加公开透明。

线下考察不要错过这几个重点!

在选品初期,加盟商通过自主调研,对品牌进行了初步筛选,最终确定1-2家品牌进入决策期的实地考察阶段。

通过实地考察,一是可以核对调研资料的真实性,验证品牌的可信度以及预见可能存在的问题;二是线下的交流是加盟商向品牌争取更多加盟权益的好机会,面对面的交流,信息更加公开透明。

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本期考察攻略从企业总部到加盟门店,为加盟商带来超实用的考察小技巧,让实地考察有成效,让加盟更安心~

企业总部篇

对企业的考察,包括经营资质许可、企业背景、品牌信息、产品特点,都可以通过收集资料的手段获取。线下的实地考察,即在前期调查的基础上核对验证、查漏补缺,以产品考察、权益洽谈、服务体验为主。

加盟商可以从以下几个维度考察:

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(图片来源:拍信创意,侵删)

1、企业管理水平

加盟创业是一个长期发展的过程,选择品牌应该以长久的眼光来看,对于企业来说,一家企业的经营管理水平几乎决定了品牌未来的发展方向。

①看工作细节,例如员工的职业素质、处理事务的水平等,这关系到加盟后总部对加盟商的服务水平,也是双方合作进行顺畅的保障。

②看产品展示或者抽检试验,根据外观和产品使用感初步判断产品质量,判断产品更迭速度。

③在总部进行培训课程试听,了解加盟培训质量?是否对加盟店的经营管理有实际的帮助?

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(图片来源:拍信创意,侵删)

2、考察加盟政策

加盟的意义在于寻求支持和保障,加盟政策是支持和保障的重要前提,加盟商在签约前必须明确。

①加盟金以及其他款项问题;

首先需要明确总部的加盟政策是否规定了必要的支持条款和保障措施;

其次明确加盟费用所包含的具体项目与范围?开店后是否有其他开支?是否免费培训等明细。

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(图片来源:拍信创意,侵删)

②加盟培训以及售后服务;

除了有好的产品和盈利模式以外,初期的开店支持是加盟顺利的基础,后续的售后服务是经营长久的保障。

加盟商需要明确总部是否为加盟店员工提供加盟培训、是否有开店辅导等服务,以后开店后的售后服务体系是如何运行的。

③明确供应链和物流问题的责任归属,例如当交易过程中物流出现问题产生的运费、服务费谁来出?

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(图片来源:拍信创意,侵删)

避坑小tip:

此外,包括既定的加盟费用、加盟培训、产品优惠等,加盟商争取到的各项加盟权益,都应该在签约合同中详尽罗列,例如加盟费用构成、赠送服务范围、产品优惠规则、样品数量规格等,切忌口头承诺,合同上都要明确,在签约前必须经过专业的法律人士鉴定。

3、考察展厅

考察企业总部还包括对品牌展厅的考察。展厅作为传递品牌文化的窗口,是展示自身品牌形象的重要场所,是加盟商了解企业的文化、产品、品质、服务、历史等各个方面的重要窗口,对展厅的考察有以下几个要点:

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①看产品:品类、设计、材质

看产品设计风格:品牌一般会有主打的风格,轻奢、新中式、日式欧式等,实地考察则需要提前了解近期的行业流行的设计趋势,品牌的产品设计是否跟得上潮流或者有品牌独特性,判断企业的创新设计能力。

看产品材质:地板产品原材料材质非常重要,是否健康环保、防潮防坏等,使用质感也大有不同,在收集资料的基础上实地考察,感受不同的产品材质。

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(图片来源:拍信创意,侵删)

②看企业管控:品质、服务

看品质:展厅面积、装修设计、产品分区规划、文化展现是否规范合理。

看服务:是否统一着装、精神面貌展现、服务接待能力是否专业、对品牌与产品的熟悉了解程度……

通过总部展厅的考察,评估品牌管控水平,包括产品、服务、环境、价格……从这些方面判断企业的监管能力和管控力度。

加盟门店篇

注意:不用陪同,至少考察三家非总部指定的加盟店,每家店至少考察2~3天,仔细观察店铺的选址装修、货品陈列、工作人员态度及销售状况。

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(图片来源:拍信创意,侵删)

1、先看选址

选择不同位置的门店,考察客流量,对比哪家门店的生意更好,其原因是什么?提炼关键点,最终为自己加盟选址提供可用参考。

2、知名度和好评度调查

加盟一个品牌非常重要的是即借助品牌的的影响力,让自己的加盟店生意更好,竞争力更强,知名度和好评度更高,则加盟成功的可能性更大。

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(图片来源:拍信创意,侵删)

①线下手段:通过对加盟店周边居民和门店顾客的调查,得出对品牌的评价,最能得出真实的评价。

调查重点为:周边居民对品牌的知晓度、装修时的选择意愿,对顾客的调查包含产品质量、服务态度、消费体验的分享等。

②线上渠道:线上APP查看评价:包含评价数量、评价星级,评价数量越多,说明品牌的知名度越高,星级越高,说明品牌的美誉度高。 

3、考察门店管控

可以从以下几个维度考察:

①人员配置:人员数量、专业水平,人员配置是否符合统一要求和标准,可以反映出总部对门店人员配置的要求。

②服务水平:服务人员的工作态度可以反映出总部门店管理的要求与规范。

②产品管理:产品上样更新速度、门店上单情况,价格是否统一、是否由总部统一菜单、或者有门店自制菜单。 

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(图片来源:拍信创意,侵删)

4、估算门店的实际营业额

考察货品的价格水平,对比同类型的店铺,分析品牌在当地是否具有性价比优势和市场竞争力。

一是可以与加盟点老板沟通交流,直接询问,核验总部方面给出的数据,以及对比差距。

二是通过加盟店的经营状况可以预估毛利润,并且根据当地用工薪资水平预估员工成本,调查门店租金以及运转成本,通过这些数据可以预估出店铺的盈利状况。

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(图片来源:拍信创意,侵删)

此外,通常具备一定实力的地板企业,都会拥有自己的生产工厂,这也是加盟商考察的一个重点;工厂是保障产品和供货的重要基础,体现品牌品牌的生产实力、生产设备、制作流程、企业规模等,加盟商通过对工厂的实地考察,充分掌握工厂生产效率和终端销售量,从而预估品牌的生产交付能力,看看能否满足未来门店的经营需求。

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