从一知半解到精通行业,从家居行业普通打工者到伊凡旗舰店老板,高总遇到了不少的难题,也收获了很多宝贵的经验。今天,当许多行业新人向他请教问题,他总是热情地予以指点。当被问及“不怕浪费自己的精力吗”,他总是笑答,教学相长嘛,相互学习,才能不断提高。
(图片来源:伊凡地板公众号,侵删)
“近朱者赤,近墨者黑”,高总的教学相长思路也深刻地影响到他手下的团队。从售前咨询到售后跟踪,从销售顾问到室内设计师,每一个伙伴都在向业内前辈学习的同时,对后进者进行“传帮带”式的指点。日积月累,团队的核心凝聚力也就顺理成章地形成 。
杭州旗舰店顺利开业并实现高效运营
2018年8月,伊凡家居杭州旗舰店隆重开业,现场气氛热烈,订单接连不断,顺利实现了开门红。而在生意兴隆的背后,是伊凡家居运营团队和高总夜以继日的高效沟通以及紧密合作。
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杭州店隆重开业
创业容易守业难,尽管杭州分店顺利实现了开门红,但一向深思熟虑的高总仍然觉得更大的挑战还在后面等待着自己。要想做大做强,从竞争激烈的定制家居市场分到属于自己的一块蛋糕,就要不断地研究变化的市场,不断提高当前的服务水平。
高总的想法同伊凡家居销售部负责人不谋而合,金秋十月,一支业内顶尖的专业化培训团队赶赴杭城,为杭州旗舰店的伙伴带来更具实操性和系统性的销售技巧培训。
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杭州团队培训中
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有付出总有收获,在系统化的培训结束后,杭州团队成员的专业素质再上一个新的台阶,从定制家居基材分类到环保家装国标划分,从多渠道获客到高转化率留客,每位伙伴都如数家珍,并能巧妙运用。不仅如此,高总还集思广益,创造性地搭建起从售前到售后的闭环式服务体系,和伙伴们一起,为杭城生态家居喜爱者送上高水准的定制家居服务。
进无止境,再创佳绩
2019年正月初十,新年的气息还未散去,高总便带领全体伙伴来到伊凡家居总部进行参观学习。在伊凡家居销售部负责人、生产部负责人陪同下,随行团队先后参观家乐家居生产中心、仓储中心 、品牌展厅。
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