【格林地板】河南南阳经销商徐晓芬： 维护老客户是拓展客源的关键所在

格林地板产品已涵括实木、实木复合、强化、彩绘、抗静电等一系列高品质地板，历经市场和消费者的考验，如今已经发展成为国内一线强势品牌。那么，格林地板在产品质量与创新上有何优势?面对如今激烈的市场竞争，格林地板如何脱颖而出?本期由河南南阳经销商徐晓芬为大家分享成功之道。

成功经营之道分享

关于门店经营、管理，徐总觉得首先要明确以顾客为中心的观念。顾客是门店生存和发展的基础，对客户的服务以及顾客关系维护十分重要。另外，团队的管理，也比较重要，团队中每一位成员都代表着格林的面貌，所以对于团队人员也要有定期的培训提升。最后是促销活动的落地，对于公司总部策划的每一场活动，徐总都认真对待，店内的布置，小区的宣传等等，做好了这些才能让门店良好运营，并带来可观的销量。

（图片来源于网络，侵删）

在经营中，哪件事特别有成就感?

【格林地板经销商 徐晓芬】最让我有成就感的就是，我和很多客户都成为了朋友关系。我们之间不再是简单的买家与卖家的关系，而是那种在生活中有事会想起来和我聊天、向我咨询，对我特别信任的朋友，我也很高兴为大家排忧解难。也正因为如此，所以我们店里老客户带新客户的例子很多，也特别感谢大家对我的信任。

（图片来源于网络，侵删）

最近在经营过程中，您听到的或看到的最有印象的是什么?

【格林地板经销商 徐晓芬】印象最深的还是关于产品的品质问题，我做了格林6年，在南阳形成了自己的口碑，除了自身的努力之外，就是格林总部对我的支持了。我很幸运能够遇到格林，在产品品质方面让我能够安心地做销售，遇到一些小问题，公司也给予了帮助和支持，所以很省心。

（文章来源于网络，侵删）