以品质为先,以服务为诚——这就是未来家地板上海金山经销商李向辉的经营理念。正是这两点,让他在竞争激烈的上海地板市场占据一席之地,从一个地板经销的小白成长到如今的优秀经销商。
理念一致才能并肩前行
未来家地板上海金山经销商李向辉,最初他是从事于瓷砖行业的销售,对于地材界二分天下的地板产业也有相当的了解,毅然决定转向趋势更好的地板行业。经过一段时间的网上筛选与实地考察,李向辉最终被未来家地板的专注所吸引,决定加盟未来家地板。
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对于品牌的选择,李向辉有自己独特的看法。公司的规模大小在他眼里都不重要,就像消费者讲求的“不选贵的,只选对的”一样,只有与自己的理念相一致的品牌,才能促使两者合作融洽,走的更长久。
“未来家对地板的专注性是我选择加盟的最重要因素。”李向辉说道:”我认为一个企业只有专注于一个方向,它的产品才能更具专业性,有些企业产品多而杂,这样就无法做到专心致志。未来家只注重于对地板方面的生产与研发,它对地板的专注度是其他企业无法比拟的。在这方面与我的理念是不谋而合的。”
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以品质与服务赢口碑
李向辉的未来家地板品牌专卖店在上海地板市场拥有良好的口碑,在不断地学习与总结中,他最终洞悉了门店经营的奥义——坚持优异的产品品质与周到贴心的服务优势。
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“我的理念其实很简单,第一就是做好服务,把客户当成亲人,待之以诚。如果我们的服务能让所有的客户都满意,那我们在市场上的认可度和知名度就能大大提高了。”李向辉继续说,“第二就是保证产品的品质,我们的产品质量和等级是非常高的,并且不会夹杂一些次级板。好的品质能够让我们拥有极佳的口碑。”
口碑是需要口口相传、长年累月积累起来的,在口碑塑造中,经销商或地板品牌永远是被动的,所以他十分重视消费基础。有句话说得好,自己说好那是广告,别人说好那是口碑,真正被别人拥有的,才能称之为品牌!
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